抖音正式上线超市业务
新年开工第一天,抖音就放出一个大招:抖音超市。
和之前的试点业务不一样,目前,抖音超市业务现已在抖音APP内正式开门迎客,全国各地用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。
我们通过抖音APP搜索栏,输入“抖音超市”,即可搜到抖音超市的官方账号和超市入口。
在进入抖音超市后,整体界面比较简洁明了。最上面显示主要经营的品类,主要包含“乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货”九个大类,基本覆盖了超市经营的商品门类。
值得一提的是,在抖音超市的付款页面,平台已经提供了包括抖音支付、支付宝支付、微信支付等多种常用支付方式。
实际上,早在2022年10月,就有行业消息称抖音超市开启了招商,试点城市有广州、深圳、惠州和东莞四个城市,这些城市的消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口。
在试点城市中,抖音超市的具体服务模式除了次日达的电商超市外,还包括由本地生活服务商家自营的“小时达”功能,主要商品类目以鲜花、蔬菜和水果为主。
另据天眼查信息显示,在2022年11月份,北京字跳网络技术有限公司便已申请注册“抖音超市”商标,国际分类涉及广告销售、教育娱乐。
可以说经过2022年下半年的诸多试水之后,在2023年,抖音超市将成为平台闭环电商的一大重要发展方向。
在抖音超市正式上线的背后,抖音的全面电商化趋势已经不可阻挡。
物流和供应链是难题
实际上,从抖音注册“抖音超市”商标开始,就掀起了行业内对这项业务的大讨论,综合来看,大家关注的核心问题只有一个:抖音超市,到底行不行?
先来看抖音超市的模式。
抖音做的是类似京东超市的直营业务,由字节跳动电商部门负责开发,与抖音本地生活业务分属两个团队。也就是说,抖音超市属于抖音电商旗下的业务。
在超市官方页面中,目前抖音超市主打的核心体验有三个,“官方直发”,“次日送达上门”,“满88元包邮”。
仅从页面模式和提供的服务来看,目前的抖音超市,和天猫超市、京东超市都十分相似。比如天猫超市也同样提供次日达模式,满88元包邮。