综合发证窗口工作人员引导企业办理手续
商丘市城乡一体化示范区政务服务中心大厅
□大河报·豫视频记者 陈海峰 陈曦 通讯员 范丽文 图
“两项业务一个窗口全办妥，没想到这么快证就下来了。”3月3日，在商丘市城乡一体化示范区（以下简称：示范区）行政服务中心大厅，商丘工学院附属兴华学校办件人袁桥拿到了建筑工程施工许可证，并办理好了建设工程消防设计审查。
袁桥告诉记者，办理业务前工作人员专门列了详细的准备清单，他按照清单全程在一个窗口办理全部业务，除了让袁桥感叹流程简约之外，最让他惊讶的是办理速度：“原本这些在我印象里怎么也得十天半个月，没想到1天时间就给我办理好了，给他们点100个赞！”
一窗口受理、一站式办结为商丘营商环境注入活力。从签订监管协议和承诺书到开工建设，总投资120亿元的力量钻石新材料生产研发基地只用了5个工作日；从签约到投产，投资15亿元的乔丹体育产业园只用了69天……
项目建设的“商丘速度”屡屡刷新，得益于商丘不断深化“放管服效”改革，在全省率先实现“受审分离”，不见面审批、一站式办结事项占比100%的强有力支撑。
一个窗口一次办结“综合窗口”提升政务服务质效
3月6日，记者走进商丘市城乡一体化示范区政务服务中心大厅，在这里设置的“24小时不打烊”专区吸引了记者的注意，政务服务一体机、社保自助一体服务机、征信查询机、发票自助申领机、发票代开自助服务机、驾照发换一体机等多台自主终端机器可以实现群众自主办理事项。
“只在一个窗口就能办理立项、规划、施工等审批手续，不用多个窗口来回跑，真是太方便了。”正在大厅综合受理窗口办理项目立项审批手续的曹先生惊喜不已，“一个窗口、一次办结，少跑腿让企业单位实实在在感受到了便捷。”
示范区行政审批和政务信息管理局一负责人表示，“综合窗口”的建设实现了“一个中心”办理、“一个窗口”受理、“一个系统”审批、“一个平台”监管和“一张网”通办。
对有些办理事项，实现“最多跑一次”目标，提高网上办理比例。按照“网上办为常态、网下办为例外”的原则，把线下审批事项推到网上办理，实现“一次不用跑”。对有些办理事项，实现“最多跑一次”目标。