“感谢人大代表和人民法官的热心帮助,让我们不用聘请律师,不用走进法庭,短时间就解决了困扰我们两年多的麻烦!”3月20日,坊子法院“人大代表+人民法官”枫桥工作站内,购房者小张与某房地产开发商代表握手言和,激动地向坊子区人大代表和人民法官表示感谢。
今年以来,坊子法院深化潍“和”坊“安”多元解纷机制,延伸司法服务触角,主动接受司法监督,贯彻坊子区人大常委会《关于落实“人大代表+人民法官”枫桥工作站协同解纷工作的意见》,设立了“人大代表+人民法官”枫桥工作站,推动矛盾纠纷诉前调处、前端化解。
优势互补,喻法于情
赋予纠纷化解“人情味”
“我们有的人大代表本身担任村支部书记,他们更加了解村民的诉求,能更加准确地找到矛盾纠纷的化解点,他们讲的道理也更加容易被村民所接受,有这么一位德高望重的人大代表‘坐镇’,我们的调解工作轻松了许多。”在坊安街道枫桥工作站接待群众的年轻法官说道。坊子法院通过主动邀请贴近居民生活的人大代表入驻枫桥工作站参与矛盾纠纷调处的方式,充分发挥人大代表深入基层服务人民群众,代表群众根本利益的作用,让群众在信得过、靠得住的人民代表支持下,充分表达自己意愿;也使得调解人员的角色发生改变,由理性“裁判员”转变为双方的支持者,让释法明理的全过程赋予基层“好声音”,不仅提高调解成功率也促进了说法说理说情有机融合。
化整为零,网格覆盖
纠纷源头治理“零距离”
2022年6月,家住凤凰街道的6岁女童李某在街边玩耍时被邻居散养的狗咬伤。李某受伤后被送往医院治疗并注射狂犬疫苗,花费医疗费5000余元,可伤人恶犬的主人张某以李某父母未尽监护义务为由,拒不赔偿。
愁眉苦脸的李某父母通过人大代表的介绍来到离家最近的坊子区凤凰街道枫桥工作站想碰碰运气。在枫桥工作站里,坊子法院的法官热心接待了他们并主动联系到了张某,法官向双方讲解了类似宠物伤人案件的处理结果,并且告知通过诉讼程序解决问题额外产生的诉讼费用和时间成本,苦口婆心地调解终于使得双方当事人放下矛盾达成和解,张某现场将赔付款5000余元全部转账给了李某父母。