拥有“大杀器”ChatGPT并将其接入搜索引擎Bing，微软可谓抢尽“搜索一哥”谷歌的风头，但反映在市场份额上的结果令人大跌眼镜。有机构数据显示，微软Bing的搜索市场份额在上个月不增反降，这背后或许与用户习惯和GPT的技术限制有关。接下来，谷歌也将把生成式AI技术嵌入搜索引擎，Bing要从谷歌嘴里夺食难上加难。
市场份额不增反降
当地时间周一起，OpenAI开始向所有ChatGPT Plus用户推出联网和插件功能。此次更新意味着ChatGPT的最后一道“封印”已被彻底解除，ChatGPT将利用最新的信息和资讯为使用者提供服务。
这被视为是里程碑式的更新，因为此前ChatGPT有个一直被诟病的问题：其训练数据截止于2021年9月，对于更新的信息数据它无法准确回答。
据OpenAI介绍，网络浏览器会调用New Bing的搜索API从网上检索内容。这些插件的具体功能包括创建新网站、文本转音频、购物比价下单、总结和分析PDF文档、创建专属的智能工作流等，涵盖日常生活的衣食住行各个方面。
但另一方面，Bing搜索的市场份额却没有那么乐观。据数据服务商StatCounter最新的调查结果，4月份微软Bing的台式电脑桌面搜索市场份额为7.14%，低于去年10月ChatGPT尚未发布时9.92%的份额巅峰。相比之下，谷歌搜索引擎拥有86.71%的桌面市场份额，较去年10月提升了约3个百分点。
问题出在哪里？毕竟ChatGPT版Bing自诞生以来就被视为谷歌的强劲对手，现在每天有超过1亿活跃用户。而若将移动端(手机、平板)计算在内，Bing的整体市场份额降至2.79%，谷歌则以92.63%的份额占据绝对主导地位。
深度科技研究院院长张孝荣对此表示，接入GPT4之后，微软Bing一直在测试阶段，没有放开，直到5月4日微软才宣布Bing聊天机器人全面开放。4月数据与3月相比基本持平，流量应该在可控范围内，并未有大幅增长。用户习惯固然会制约Bing份额增长，但GPT正式应用时间较短，还需要一段时间观察效果。
“太耗时且太不可靠”
诚然，市场份额并不能说明一切。张孝荣提到，虽然微软市场份额没有增加，但是广告和搜索收入增加了3.4%。此外在3月份，Bing流量增长超过了谷歌。分析公司Similarweb报告称，在添加AI功能后，Bing的页面访问量增加了15.8%，而谷歌则略微下降了近1%。用户对Bing的兴趣正在增长，所以外界可能需要多点耐心。
全联并购公会信用管理委员会专家安光勇认为，微软搜索市场份额没有上升可能与多个因素有关，其中包括用户习惯和GPT技术的一些限制。谷歌作为搜索引擎市场的领导者，在过去几年中已经建立了强大的用户基础和品牌忠诚度。用户在使用搜索引擎时往往会依赖他们熟悉和习惯的产品。即使Bing通过引入GPT改进了搜索体验，用户仍然可能更倾向于使用他们习惯的搜索引擎。