为更好服务海外消费者，此前，菜鸟已经联合合作伙伴在当地提供自提柜及自提点取货服务。目前，菜鸟在法国的自提网络已能覆盖巴黎95%以上的消费者。自提柜又称自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。由于它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术，能够实现快递邮件的智能化集中存取、指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等功能，目的在于改善快递的投送效率及用户邮件的存取体验。
自提柜作为一种新兴的物流工具，集收发、通知、寄存、保温与保鲜等多种功能于一体，在"互联网+”时代备受物流行业的广泛关注。自提柜的成功应用，解决了当前外卖发展过程中出现的诸多问题，特别是在食品配送行业，它的出现推动基于020餐饮模式的外卖行业迈向高潮。
近年来，自提柜覆盖了中国大部分小区、单位、写字楼等，物流行业也对自提柜解决“最后一公里”的配送问题寄予厚望，但由于沟通和取件的不便，还容易因破损、丢失等问题产生纠纷，自提柜的使用率一直没有实现最大化。
自提柜行业发展现状
在国外，24小时自助快递站已经有十多年的发展历史，全球已有近20个国家应用智能快递箱，而我国大约是从2012年开始发展起来的，从2013年下半年开始进入快速发展期。目前，中国邮政、顺丰、四通一达等快递公司，京东等电商，以及成都我来啦、福州友宝、北京递兴泊等第三方公司，都正在试水智能快件箱建设，“速易递”、“E邮柜”、“邮宝智能快件箱”“鸟箱”、“云柜”等品牌开始进入人们的视野。
据中研产业研究院《2023-2028年中国自提柜行业发展前景及投资风险预测分析报告》分析：
为更好服务海外消费者，此前，菜鸟已经联合合作伙伴在当地提供自提柜及自提点取货服务。目前，菜鸟在法国的自提网络已能覆盖巴黎95%以上的消费者。按照跨境电商的履约链路，菜鸟对海外智能自提模式进行了大量本地化改造，并通过干线包机、eHub、分拨中心、卡班网络(定时、定点出发，准点到达的一种运输方式)、海外仓等链路优化，全面提升跨境包裹的运作效率。
目前很多自提柜不但有冷风系统，还装有重力感应系统，顾客开门后每拿取一件物品，自提柜系统会重新称重，自动计算出这类物品实际减少的重量，后台工作人员还会实时监测各种蔬菜水果的售卖情况，根据具体情况随时补货、换货。果蔬类型自提柜为了保证果蔬的新鲜，冷藏柜温度24小时设定在2摄氏度到8摄氏度，每天都有专人负责挑拣、更换蔬菜。