为提高国民经济增长发展“动能”，推动国家产业结构转型升级，城镇化成为我国现代化发展的必由之路。随着国内城镇化进程持续推进，叠加城市落户政策的放松，据国家统计局数据显示，2015-2022年，国内城镇居民人口数量呈现逐年增长态势，复合增长1.88%。2022年，我国城镇居民人口数量达92071万人，同比增长0.71%，占全国总人口数量比例达65.22%。城镇人口数量增长表明我国城镇社区服务群体扩大。
截至2022年底，全国社区社会组织超过175万家。其中，约10%的社区社会组织符合社会组织登记条件，在县级民政部门登记;约90%的社区社会组织由街道办事处、乡镇政府或社区党组织、基层群众自治组织等进行指导管理。
“十四五”时期，我国常住人口城镇化率将提高到65%。根据国家统计局数据显示，截至2022年末，我国常住人口城镇化率为65.22%，相比2021年末提高0.50个百分点，城镇化空间布局持续优化，新型城镇化质量稳步提高。未来，我国的城市人口仍有较大的增长空间。
新形势下，社区服务的范围将更加广泛，服务质量将逐步提高，服务地域将由城市向农村小城镇、乡村居民区扩散，甚至由国内向国外发展，服务经营将由小规模、个体经营向集团化、连锁经营转化，这些需求和转变将不断提高人民的生活质量和消费水平，繁荣消费市场，这些都预示着社区服务业肯定会有很好地发展。
社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。
社区服务业一般可分为：社区经营性服务，涉及社区商业、家政服务、健康服务、中介服务等;社区公共服务，主要包括社区安保服务、行政服务、治安服务、特殊群体救助服务等。
社区服务行业发展现状分析
作为全新赛道，近十几年来，社区增值服务经历了从无到有、从单一到丰富、从数量到质量的升级过程，与基础管理相比，社区增值服务需求大、潜力大、业务延展性好，受住宅开发拖累相对较小，风险可控，但同时也面临着缺乏成熟的业务模式、占营收比重不高等不可回避的问题，发展潜力与不确定性并存。
中西部与东部的地区差异已经开始缩小。中国的社区服务行业在发展的同时，可以借国外成功的经验，并结合自身情况，发展成为有中国特色的社区服务行业。