西藏电力便民服务体系示范点建设工作启动

本文转自:人民日报客户端

近日,随着国网类乌齐县供电公司与类乌齐县滨达村正式签订“村网共建”协议,正式拉开了西藏(西藏)电力便民服务体系示范点建设工作的帷幕。

“供电服务不出村”,这是今年国网西藏电力提升电力便民服务的又一举措,致力于以点带面,推动解决农村供电服务最后“一百米”的问题,使农村客户用电需求更有保障。该举措以政府主导、电网主动、政企联动方式,开拓实施路径,精准选点,高质量选派业务人员,构建基层班组与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系,公开服务信息,定期入驻开展电力便民服务工作,及时收集乡村产业发展和居民用电需求,集中开展现场问题处置等举措,在全区创建“村网共建”电力便民服务示范点,探索供电服务延伸工作,满足农牧区发展新形势和客户用电新需求的供电服务模式。

下一步,国网西藏电力将推进乡村振兴战略部署,深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,结合西藏特点,依据行业实际,不断创新、完善供电服务举措,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,延伸供电服务范围。同时,搭建“村网共建”电力便民服务平台,创建一批市地、省和国网级“村网共建”电力便民服务示范点,扩展网格服务内涵,建立健全工作制度、标准、职责、流程与激励办法,持续提升乡村综合治理能力和治理水平,全力推进城乡供电服务均等化,形成城乡供电服务网络全覆盖,解决乡村供电服务突出问题,多措并举助力乡村振兴,不断提升乡村用电客户满意度和获得感。

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