数字时代，信息通信技术从根本上改变了人们互联的方式，智能手机和无线互联网成为人们彼此相连的端口，传统上面对面的交往模式开始被虚拟化的数字连接取代。在社交平台中，每个人似乎都可以与他人便捷相连，摆脱现实空间中传统社会关系的束缚，在流动的数字空间中构建自己的社交边界，获得控制社交距离的自主权。
一种连接在场、自由联合、精准陪伴的“浅度交往”逐渐成为青年群体的新型社交方式，“寻找搭子”“云端爱情”“止于点赞”正是这种新型社交方式的鲜活写照，越来越多的人通过社交平台寻找陪伴与情感支持。
中国社交媒体用户已超10亿
目前，全球社交网络用户规模已近50亿，中国用户10.3亿。通过社交网络，人们建立起自己的“朋友圈”，形成了较为固定的使用习惯。
根据国金研究创新中心的监测数据，95后日均使用微信的时间与全体用户相差无几，日均使用QQ的时间则比全体用户高了2倍多，达到了84分钟。
“AI聊天”，即真人与虚拟人进行的社交互动——目前，以情绪感知为代表的人工智能模型在迅速进步。“AI社交”通过机器学习和数据分析可以有效根据用户兴趣、行为和偏好推荐个性化内容和交友对象，还可以通过智能对话，建立比人类更“贴心”的情感沟通。
据了解，目前人工智能发展迅速，AI聊天主要应用于企业即时通信产品。它优化了人机交互体验，提升了虚拟客服对用户的理解和应答能力，在企业即时通信领域体现出较大潜力。但在解决人类情感需求方面的社交功能而言，AI聊天的应用还有很长一段路要走。
社交媒体(SocialMedia)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。
社交媒体，也称为社会化媒体，是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。
社交媒体行业发展现状分析
近年来，社交媒体在其发展过程中不断打破社交互动的界限，在各垂直领域拓展用户市场，其中以抖音为代表的短视频类社交媒体飞速兴起，逐渐发展为互联网行业的新风口。社交媒体的市场被不断重构，市场竞争也日益激烈，其未来健康有序的发展要依靠全方位的内容优化与技术创新。
当下中国的社交媒体不再仅仅满足用户即时通讯的需求，还承载了在线支付和数字视频等等的多元功能，不断刷新着中国用户日常沟通、购物和娱乐的体验。