智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术,ICT),为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。
2023智慧旅游沉浸式体验消费新场景
文化和旅游部决定开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作。智慧旅游沉浸式体验新空间是指依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等场所或相关空间,运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素,通过文旅融合、虚实结合等方式,让游客深度介入与互动体验而形成的一种旅游新产品、消费新场景。
目前,智慧旅游在各地正处于快速发展中。但在学术界,对于到底什么是智慧旅游,至今尚未有一个明确的结论。因此,智慧旅游可以理解为是旅游信息化的高级阶段,其核心仍然在于对旅游的促进,而非技术变革。
智慧旅游是基于新一代信息技术,为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度的服务,从而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。
从内涵来看,智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用,是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标,是增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。
相关专家还认为,智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。目前,物联网技术、移动通信技术、云计算技术、人工智能技术被广泛应用于智慧旅游中。
中国旅游研究院预计2023年全年国内旅游人数约45.5亿人次,同比增长73%,约恢复至2019年的76%;实现国内旅游收入约4万亿元,同比增长约89%,约恢复至2019年的71%。
我国旅游产业的业态形式、发展趋势正在迎来全面变革,虚拟沉浸式文旅在产业板块中的占比和影响力越来越大。进入后疫情时代,“稳增长、促销费”成为政策主旋律,随着文旅市场全面回暖复苏,管理部门也将虚拟沉浸式文旅作为提振文旅产业发展的重要途径。
近日,文旅部下发的《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》,就为我国虚拟沉浸式文旅产业的发展注入强心剂。文件明确指出要全面打造沉浸式旅游体验新场景,培育智慧旅游沉浸式体验新空间,将数字科技融合文化创意等元素。从长远来看,沉浸化娱乐发展空间广阔,消费需求依然在不断释放。在政策和市场双轮驱动下,整个蓝海市场也将带动产业链更多企业快速发展。