在互联网技术加持下,越来越多的消费者选择在线上购买医疗保健及健康服务。目前,医疗保健和健康服务产品种类日益丰富,新业态、新模式更加普及,新型健康消费正快速兴起。消费者的健康需求早已超出了治病的范畴,“防治结合”成为人们健康管理的普遍追求。疫苗、体检、重疾早筛等预防类健康服务产品成长亮眼;康复辅助、助行器、吸痰器等家用护理器械类产品也受到消费者关注。无论是保健器械、护理护具还是健康服务,消费者的认可度均持续提升,线上医疗健康行业已经迈入高质量发展阶段。
一、互联网医疗定义
互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。
“互联网+医疗健康”1.0时代,主要是医疗机构通过自己的网络服务平台为患者提供预约挂号、疾病咨询、风险评估、提出诊断建议、院外候诊等医疗服务;2.0时代出现了互联网医院,医疗机构通过网络平台开展互联网诊疗,医生可以线上开具处方。
现在即将进入3.0时代,该阶段的主要特征是通过互联网实现医疗、医药、医保“三医”联动,医疗健康大数据、智能化辅助诊断系统广泛应用,同时形成线上与线下医疗双规并行的服务体系。
二、互联网+医疗行业政策环境
2022年,国家层面出台了一系列支持政策。3月份,《“十四五”中医药发展规划》明确了“十四五”中医药发展规划目标和主要任务。提出到2025年,中医药健康服务能力明显增强,中医药高质量发展政策和体系进一步完善,中医药振兴发展取得积极成效,在健康中国建设中的独特优势得到充分发挥。10月份,国家中医药管理局发布的《“十四五”:中医药人才发展规划》,提出到2025年医疗卫生机构中医药人员总数突破100万人,每千人口中医类别执业(助理)医师数达到0.62人,每万人口中医类别全科医生数达到0.79人等指标。
中办、国办:发展“互联网+医疗健康”
3月23日,国务院等部门印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》。意见提出,推进医学医疗中心建设,带动全国和区域整体医疗服务水平提升。发展“互联网+医疗健康”,建设面向医疗领域的工业互联网平台。