宜春全面启动“畅联法官”工作机制 破解“法官人难找诉求回应慢”等问题

宜春全面启动“畅联法官”工作机制 破解“法官人难找诉求回应慢”等问题

本报讯 记者黄辉 通讯员李玉卿 杨柳青青 为主动回应群众关切,有效提供司法服务,切实解决人民群众在诉讼过程中遇到的“法官人难找、诉求回应慢”等急难愁盼问题,近日,江西省宜春市中级人民法院在全市全面推行“畅联法官”工作机制。

据了解,“畅联法官”工作机制主要包含两个方面的内容。一是面向社会公开所有员额法官固定工作电话,即各方当事人可通过法院官方微信公众号、抖音号和诉讼服务大厅电子屏幕查找到员额法官联系方式,以便进行法律咨询或了解案件办理进度等。如电话未接通,当事人可留言,工作人员将在24小时内予以回复。

二是建立“掌上微法群”,即一个案件组建一个微信群组,方便当事人实时沟通。针对民事、行政案件,在征得各方当事人同意后,法官将通过微信把各方当事人及其诉讼代理人、其他诉讼参与人及法院相关工作人员拉入同一群组,高效开展案件调解、程序告知等事项,降低诉讼成本,提升办案效率。

此外,针对当事人申请执行的执行案件(以销案方式结案的案件除外),承办法官也将建立“掌上微法群”,并及时推送查询、划拨、查封、扣押、冻结、罚款、拘留等各种执行措施以及执行进展相关信息,方便申请执行人全方位见证执行工作。

“这一创新之举主要是解决当事人联系法官难的问题,同时法官也可通过畅联专线及‘掌上微法群’主动联系当事人,沟通案情,规范执法工作。”宜春中院党组副书记、副院长甘立新表示,宜春法院将牢固树立司法为民理念,深化便民利民服务措施,把群众满意作为“畅联法官”机制建设的出发点和落脚点,推动全市法院工作高质量发展。(黄辉 杨柳青青)

(法治日报)

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