出境游需求开闸 旅企备战“再出发”

  出境游政策优化明确,需求“一下子开闸”。12月27日,北京商报记者从多家旅游平台了解到,国际热门旅游目的地搜索量出现6、7倍的增长,其中日韩泰等成为最热门的目的地。尽管目前航班、航时尚未完成加密,海外目的地疫情变化以及入境政策也在变动当中,但旅行社、OTA等已经积极策划、上新抢跑出境游产品,为明年旅游市场的快速复苏做着准备。

  出入境政策优化后,民航市场出现冰火两重天的局面。在《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》发布后,多家旅游平台机票搜索量大增,但由于往来国际航班数量仍未完全恢复,整体出现出境机票“量升价跌”、入境机票“量价齐涨”的局面,出入境商旅、出游整体复苏仍然需要时间。

  电话咨询量猛增6、7倍

  “铃铃铃……”眼见众信旅游集团呼叫中心的客服刚挂上电话,电话就又传来了响声。“您好,请问您要咨询什么信息?”客服边回答着消费者提出的问题,边用电脑为其搜寻着其咨询的境外目的地信息。

  “今天早上一上班,客服同事就陆陆续续接到了很多咨询电话,电话呼入量比平时增长了6-7倍,感觉一下子就忙碌了起来。”众信旅游集团媒介公关经理李梦然说道,消费者大多都是咨询什么时候能出境游、新政策什么时间实施、有哪些目的地团可以报名等,可见大家对于出境游的热情十分高涨。

  同样,咨询量激增的情况也发生在其他旅游企业。中青旅遨游科技相关负责人表示,目前,咨询量呈现大幅度增长,同比之前增长200%,尤其是针对出境旅游以及旅游签证这两块业务的咨询量相当大。

  海外酒店搜索量达三年峰值

  根据国务院联防联控机制12月26日深夜发布的《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》,出入境政策优化包括:取消入境后全员核酸检测和集中隔离,取消“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措施,进一步优化复工复产、商务、留学、探亲、团聚等外籍人士来华安排,并将有序恢复中国公民出境旅游。

  消息发布后,多家OTA平台热门旅游目的地搜索量激增。携程数据显示,发布半小时内,携程平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍,出境(包含中国港澳台)机票、海外酒店搜索均达到三年来峰值。

  众多境外目的地顺势成为了中国游客搜索的热门。同程旅行平台数据显示,消息发布后,全平台国际机票瞬时搜索量增长850%。中国游客最关注的海外目的地排名前三为日本、韩国、泰国,出境游主要搜索用户来自于北京、上海、广州三地。同样,途牛旅游网出境游等相关搜索热度也呈大涨,其中,日本、美国、泰国、韩国、马尔代夫等境外目的地国家以及普吉岛、东京、芭提雅、巴厘岛、纽约等境外目的地城市的搜索热度排名更为靠前。

(责任编辑:AK007)