看似免费赠送的学习机,实则捆绑兜售2000多元的学习卡,而当消费者想要退货时却发现临时的展台已经人去楼空。近期,多位消费者反映自己遭遇了“学习机零元购”的套路。北京商报记者调查发现,这些所谓“零元购”的学习机,不仅靠低价套路消费者,更有蹭知名公司“小天才”进行商业宣传、诱导消费者的嫌疑。
免费学习机到30元激活卡
尽管闹市区的一场“撒泼”让王鹏成功拿回了被骗的2799元,但回忆起这段经历,外加期间从社交媒体上了解到全国各地同类“骗局”,王鹏依然心有余悸。
2月26日,家住江苏省江阴市的王鹏,按照惯例带着女儿逛市集。“免费送公仔、免费送玩偶!”女儿被一阵吆喝声吸引到一处展台,展台上竖立着蓝色展板,上面标注着“AI智能机器人”字样。15分钟内,展台向小姑娘送出了玩偶、会唱歌的机器人等几种礼品,并一再强调“都是免费”的。在女儿被礼物“砸晕”之际,一位自称“小天才”公司的工作人员开始向王鹏推送起当天的终极大礼——状元小天才学习机,同样也是“免费”的。
家住广东东莞的刘丽(化名)也有着类似的经历。据她回忆,自己被吸引的主要原因是工作人员在宣传过程中多次强调自己卖的是“小天才”公司的产品,且在工作人员的“指导下”现场在京东搜索了同款产品,在京东鑫优数码专营店上,同款产品的售价是4899元,客服人员自称是“小天才”旗下品牌。
当王鹏和刘丽对免费学习机展现出“不要白不要”的状态后,工作人员抛出了“只需要交30元的卡费入网激活,学习机就免费送给您”的话术。“当时就想,哪怕是个计算器,30块钱也无所谓。”
从30元到一年200元买课
看到家长们认可花30元激活学习机时,销售人员话锋一转,称“30元也不要了,今天主要做宣传,把学习机免费送给大家,如果大家用得好,也请多帮宣传”。
当家长们被二次“福利”砸晕的时候,工作人员才放出当日的真正目的——“但是如果您想使用这台学习机,里面的课程需要付费,只需要2799元激活学习卡,购买课程版权,就可以用学习卡在机器上学10年,这里面覆盖了中小学的所有学科课程,平均每年200块钱,一天一根棒棒糖都不够”。
据王鹏回忆,工作人员除了一再强调钱是为课程版权付费外,更重要的是反复强调“家长们难道为孩子舍不得一个棒棒糖的钱吗”“孩子的未来在你们心中都比不上一个棒棒糖吗”等话术,这些话术,在微博等相关投诉中也被提及。最终,王鹏以2799元购买学习资料版权费的名义,把一台名为“状元少年”的学习机带回了家。