随着信用卡市场告别“跑马圈地”的高增长时代,专注于“提质”的精细化发展已然成为业内共识。
2022年7月,银保监会、央行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》,对信用卡业务经营管理、发卡营销、风险管控和资金流向等方面做出详细要求,明确银行机构应在6个月内完成业务流程及系统改造等工作。目前,半年改造期已过。
据南都·湾财社记者不完全统计,自新规落地以来,已有中国银行、建设银行、招商银行、平安银行等逾30家商业银行发布通知,在限制持卡数量、清理长期不动卡、规范发卡营销行为与分期业务等方面发力整改。
有分析人士向南都·湾财社记者表示,当前行业管控持续增强,信用卡业务供需双方均会逐步回归理性,“以挖掘存量客户为导向、以拉动消费为目的”将成为银行提升信用卡业务竞争能力的关键。
加速清理睡眠卡
在新规指导下,清理睡眠卡正在成为各大银行信用卡业务整改的重要动作。
2月10日,恒丰银行发布公告称,3月31日起将陆续对发卡满18个月以上仍未激活或已激活却连续满18个月及以上未发生主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡停止用卡服务并办理销卡手续。
平安银行也表示,将于4月1日起向满足“连续24个月未发生交易的信用卡账户,且账户无欠款、无溢缴款”条件的部分长期睡眠客户进行通知,如相关客户未在规定期限内根据要求对卡片进行操作,将对其采取销卡或销户措施。
在此之前,广发银行、光大银行、华夏银行、上海银行等多家银行已先后开展长期睡眠信用卡清理工作。
事实上,睡眠信用卡早已引发业内关注。中国银行业协会统计数据显示,截至2020年末,信用卡(包括贷记卡和准贷记卡)的累计发卡量为11.3亿张,其中6个月内有过使用记录的累计活卡量为7.4亿张。这意味着,近4亿张信用卡处于“睡眠”或者注销状态。
对此,新规明确,要强化睡眠信用卡动态监测管理,严格控制占比。长期睡眠信用卡数量占银行机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%,附加政策功能的信用卡除外,超过该比例的机构不得新增发卡。
“睡眠卡对于银行信用卡业务本身没有直接影响,但是占用系统资源,部分可能存有潜在风险,一旦出现共债风险时可能就会爆发出来。”信用卡资深研究人士董峥表示。
“回归信用卡业务本源”
除清理睡眠卡外,商业银行也对持卡人的持卡数量上限作出了规定,但各行持卡数量上限不一。