提高二手手机评估价格提高消费者出售意愿，手机到手后再通过“挑毛病”甚至“制造暇疵”的手法恶意压低二手手机回收价格，近日，多名消费者向鲁网投诉表示二手电子产品回收企业小当回收存在的“套路”消费者的行为。
“我原来手机是没有任何问题，可以充进电，我自己是验过的。”一位来自广东江门的消费者告诉鲁网记者，其在某购物网站参与了以旧换新的活动，在购买了新手机后，小当回收对其原来的旧手机给出了171元的评估价以及20元的补贴。
“手机到了小当回收，评估师跟我联系说手机充不了电，最后说只能给我6块钱。”这位消费者气愤的表示，“回收之前我都有手机的录像和照片，充电完全没问题，卖废铁也不止这个钱。”
他还告诉记者，在他表示对评估结果不认可之后，客服在此后回复他称手机存在开不了机的问题，并最终将评估价提高到了60元，“他们内部的前后说法也不一致。”
“谁会在乎这一百块钱，关键是企业这种恶意压价的行为太恶劣。”他表示，“我投诉之后才发现小当回收有这么多人投诉，我觉得他们是通过这种恶意压价的方式进行牟利，通过恶意压价赚取中间差价。”
另外一位消费者王翔(化名)也出现了同样的遭遇，他告诉记者，他也是在某平台参与了以旧换新的活动，当时小当回收线上给出的评估价是400多元，但是当手机寄到小当回收后，评估师表示首先手机屏幕存在较多划痕，其次手机有过拆机，“最后说只能给不到200块钱。”
“就怕出现说不清楚的问题，我在邮寄之前还专门拍了视频和图片，我的手机实际上是没有划痕的。”王翔告诉记者，手机一直是自己在使用，也从来没有拆机维修过。
“划痕都是他们伪造出来用来恶意压价的。”王翔非常确定的告诉记者，在不同意回收并拿回手机后，他发现手机上所谓的划痕都是可以被擦除掉的。“这应该是他们惯用的伎俩，通过高评估然后恶意压价应该是他们牟利的手段之一。”
记者在黑猫投诉平台发现，关于小当回收通过歪曲实际情况进行恶意压价的质疑和投诉为数众多。
“这个机子说实话就没怎么使用，怎么可能老化透字，明明显示完好正常，我家有3个pad，这个基本就不使用，最离谱的来了，他们说屏幕有划痕，我看他们拍的照片连我屏幕钢化膜都没撕，就说有划痕，请问他们是有透视眼可以透过钢化膜看到划痕吗？”这位投诉者称，“我还拿着手机到二手市场去问过价格跟预估的100多差不多，到他们这里就直接恶意压价砍一半。”