近期，部分火车站候车室多功能候车座椅(按摩座椅)因投放数量、卫生情况等问题持续引发社会关注,其中按摩椅数量过多更是引发很多网友“吐槽”。据中国国家铁路集团公司消息，铁路部门已整改规范多功能候车座椅经营服务。
铁路部门：要合理布设座椅
近日，有旅客反映山东泰安高铁站候车厅近九成座位为按摩椅，普通座椅数量明显不足。据媒体记者统计，整个候车厅的近500个座椅中，只有60多个普通座椅，其余均为按摩椅。宽大的按摩椅严重挤占了普通座椅的空间，高峰时段，部分旅客只能席地而坐。
8月17日，国铁集团就火车站按摩椅现象作出回应。铁路部门要求，火车站要合理布设座椅，便利旅客出行。对设置多功能候车座椅的车站，必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少，多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%，并在各候车区分散均衡设置，不得影响旅客候车、通行。车站要加强检查维护，改善旅客体验。定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作，确保多功能候车座椅状态良好。在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识，并公布服务监督电话。车站要全面排查整改，依法合规经营。8月底前，铁路部门组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。
泰安高铁站:连夜调整座椅数量
近期，铁路部门对泰安站多功能候车座椅(按摩座椅)经营服务问题进行了通报批评，并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅状态良好、经营规范，最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。
昨天傍晚，泰安高铁站工作人员告诉北京青年报记者，他们已经接到最新要求，会严格按照国铁关于按摩座椅不超过20%的要求，调整座椅。“我们今晚就开始调整，研究撤除和重新摆放的问题，现在已经动起来了。但是因为牵扯到运输座椅的问题，这个过程需要一定时间，估计不会很长。”
广州南站：将每周进行消杀
今年6月，广州一男子发布视频称，他坐在广州南站候车厅内按摩椅上突感身体发痒，起身查看后，发现按摩椅上有很多虫子。后广州南站通过官方微博回应称，针对网友反映广州南站候车室个别按摩椅座套出现虫子的情况，车站立即督促有关单位采取措施，对全站按摩椅进行全面消毒杀虫，目前车站所有按摩椅已消杀完毕。
昨天，北青报记者致电广州南站，询问目前该站按摩椅的卫生消毒情况。该站工作人员表示，按摩椅日常卫生由负责运营的公司进行维护。