几日，微软发布公告，承认Outlook软件在用户执行转发、分类或标记邮件等操作时，可能出现错误。
具体来说，当用户在联机模式下转发、分类或标记邮件，可能出现“操作错误”的弹窗提醒。
经测试， 如果已从保留策略或文件计划中为该邮件分配标签，该标签配置为将项目标记为记录，则可能会出现此问题。在这种情况下，Outlook将无法执行这些操作，并会显示错误消息。
目前，微软方面表示，已经知悉该问题，并将投入修复。
但在该问题被修复前，用户唯一的应对方法就是暂时避开，使用Outlook的缓存模式或直接使用网页版。
此外，用户也可以尝试关闭阅读窗口并转发邮件，或不进行邮件预览。
