实体兴，经济兴。为推动经济加速回暖，2020年疫情发生后，各地政府、平台等多方助力为实体经济纾困。1月10日，支付宝平台公布了《2022支付宝助力实体年度报告》，展现了一年来，支付宝用“3个百亿级助力”帮服务业恢复经营、加快复苏，包括向小微商家降费让利超100亿、两场平台消费节累计拉动消费近650亿、开放近200亿免费流量帮实体商家降本提效。
2022年12月召开的中央经济工作会议提出着力发展实体经济，同时，“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。相关专家指出，支付宝助实报告体现了数字技术和平台对助力实体经济的正向效应。
降费让利帮小微，为商家减免100亿经营成本
服务业是实体经济的重要组成部分。服务业90%以上经营主体属于小微企业，它们是生活服务业的底座和“烟火气”的来源。3年疫情对服务业造成了巨大冲击，在小微商家数字化经营和转型的道路上，成本和能力短板成最大拦路虎。
根据支付宝的助实年报，“扶小助微”是平台助力实体经济的重点之一。
自2017年推出低门槛数字化工具“收钱码”以来，支付宝已累计服务了超8000万小微商家。为帮这部分服务者减少经营成本，2021年8月起支付宝率先响应监管降费号召，一年多来通过收钱码提现免费、网络支付服务费优惠等举措，为超2900万小微商家、个体经营者等降费让利超100亿元；此外，一年投入3亿资金向收钱码商家提供免费的到账播报音箱、纸巾等经营耗材；开放近2000个免费数字化工具如小店进货、小账本等，商家“0代码”即可使用，再小的街边小店也可进行数字化经营。
湖州的一家奶茶店老板给记者算了一笔账：“收钱码提现免费，加上红包码不定期的进账，一家月收入3万的小店，一年能省至少1个月水电费。”
打开内需增长新空间，数字造节拉动消费近650亿
消费是经济增长的稳定器和压舱石。如何通过促消费、扩内需来焕发经济的活力？在“企业出一点，平台让一点，政府补一点”的促消费思路指导下，过去一年，支付宝联合全国千万商家举办了2场消费节，投入资金资源，用红包码、优惠券、直播带货等形式刺激消费，累计拉动消费规模近650亿。
数据显示，“夏日消费节”期间，杭州每1元红包码投入，就能带动线下用户14元消费；“金秋消费节”期间，武汉、郑州、济南等部分城市消费热度平均提升近4成。