近期有网友反映,自2022年12月下旬开始,在优酷会员超话表示自己的会员只能登录一个手机了。而此前一个优酷会员可以同时登录三个手机设备。该争议随即登上热搜。
对此,优酷客服回应称,目前同一会员账号最多可登录的设备为三个,同时可登录两个设备,手机端 App 只能登录一个。客服表示此规则的变更时间是 2022 年 12 月 20 日。问及变更原因,客服称是由于“系统更新”。
针对部分用户关心的账号登录问题,优酷官方微博则回应称,VIP会员协议早已明确约定,会员服务仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。 优酷表示,为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯,优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备。
此外,优酷官方自助问答页面显示,优酷 VIP 会员权益不包含投屏,目前支持在手机、平板、电脑端观看,不包含电视端。如用户需要在电视端观看,建议购买或者升级为酷喵会员,加享电视端权益。
人民网评论视频账号共享灰产称,选择绕开会员约定,进行“有偿共享”,把自己的视频网站会员账号分享给别人或者蹭他人账号,做法看似占到便宜,其实暗藏危险,不仅威胁到了用户个人信息安全,也扰乱了平台经营规则和视频内容生态。
据悉,这不是优酷第一次因为会员问题引发争议,2022 年 7 月,有大量网友反映就算是开通优酷 VIP 会员权益后也已经无法再用投屏的方式免费“蹭”大屏,只能根据提示升级为视频平台的大屏会员(酷喵会员),该话题一度登上热搜。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠
校对 王菲