智能化成为旅游业的新风口
近日举行的智慧旅游发展大会上，中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》(以下简称《报告》)显示，截至2023年6月，我国在线旅行预订用户规模达4.54亿，占网民总数的42.1%。国内智能、智慧酒店及民宿超过15万家，近1—3年内成立的占比达到48.6%。我国智慧旅游相关的专利总量从2012年的99项增至2021年的731项。智慧旅游产品日益丰富，智慧旅游产业蓬勃发展。
《报告》显示，超过八成的受访者愿意花更多的钱去体验旅游科技，过半游客希望提升旅游服务智能化水平。
中国旅游研究院院长戴斌表示，互联网、大数据、人工智能等降低了人们旅游决策的时间成本。游客快速抵达目的地后，助其深入领略当地的自然之美、文化之美、发展之美，应当成为智慧旅游发展的方向。借助新技术让一地的文旅资源动起来、活起来，焕发文化魅力，才能不断增强旅游的吸引力。“科技服务还没有完全满足人们对高质量旅游体验的消费新需求。因此，智能化成为旅游业的新风口。”戴斌说。
旅游业是全球经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业之一，随着全球经济稳步增长、新兴经济体中产阶级不断壮大、交通条件持续改善，人们出游意愿明显增强，并带动全球旅游业保持了较好的发展势头。
旅游产业现状及未来发展趋势分析
“十三五”以来，旅游业与其他产业跨界融合、协同发展，产业规模持续扩大，新业态不断涌现，旅游业对经济平稳健康发展的综合带动作用更加凸显。“十四五”时期，我国将全面进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。
进入新发展阶段，旅游业面临高质量发展的新要求。全面建成小康社会后，人民群众旅游消费需求将从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变。大众旅游出行和消费偏好发生深刻变化，线上线下旅游产品和服务加速融合。
11月21日，携程第三季度财报显示，携程集团净营业收入为137亿元，同比增长99%。与此同时，携程集团还在全球化战略、AI赋能、ESG可持续发展等方面，为旅游行业高质量复苏贡献力量。
夏季旅游旺季的到来促使旅游预订不断增长。得益于此，携程集团主营业务出现大幅增长。在第三季度，携程住宿预订收入为56亿元，同比增长92%;交通票务收入54亿元，同比增长105%;旅游度假业务收入为13亿元，同比增长243%;商旅管理业务收入为5亿9100万元，同比增长60%。