扫码支付停车费、网上排队候餐、机器人引导就餐……如今,在不少城市的重点商圈,智慧商店也日益普及。近年来,广大零售企业在智慧商店建设方面积极探索,取得不少成果。专家分析认为,当下,随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及以及智慧城市建设的深入,智慧商城建设的时机已经成熟。在传统商城基础上,智慧商店运用新兴技术或模式,进行数字化、智能化的嵌入和融合,由此带来的立体式交流将使人们的采购方式发生改变。
随着社会经济高速发展,商业作为服务业中的一大支柱,也在进行着包括信息化、智能化、数据化在内的整体运作模式的革新。智慧商店建设是革新的必由之路,从运营端看来,数字化运营是实现精细化管理、打造智慧商场的不二之选。数字化工具能够帮助运营商以及商户以更加集约的成本解决更多的问题。
什么是智慧商圈?
智慧商圈是一套通过高科技手段提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济的服务体系。智慧商圈为大数据、人工智能、5G等技术提供了非常广阔的应用场景,带来沉浸式的场景以及运用虚拟现实技术实现线下消费模式的升级。在商业场景嫁接下,智慧商圈为数字技术、数字经济平台提供了具体的变现途径,加速数字技术商业化落地。
智慧商圈具体形态可以表现为“实现商圈WiFi全覆盖和提供免费WiFi接入服务”“具备智能监控商圈信息(人流量、车流量等)及环境设备信息(空气质量、设备运行情况等)等功能”“应利用互联网技术整合商圈实体商家产品和服务,发展商圈网订店取、互动体验等O2O新业态服务”“宜实时统计商圈内各主体停车场的空余停车位,提供交通引导、车位查询、车位预订、车位共享、车辆流量统计与分析等服务”等,智慧商圈是智慧城市建设的核心内容之一,其通过高科技手段提升市民服务体验、刺激商圈经济发展。
商圈是城市商业的聚集区和重要载体,包括智慧商务、智慧营销、智慧出行、智慧管理、智慧服务等方面,涉及无线网络、智能营销、智能导购、智能支付、仓储设施、数据采集设施、监控监测设施、自助服务设施等软硬件设施。这些软硬件设施需要根据智慧商圈的功能定位和建设规划,统筹进行数字化升级改造。
智慧商圈行业市场分析
在信息技术飞速发展的今天,用户消费形式在不断升级改变,传统商业也正受到互联网等新型商业模式的冲击。随着云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入,“互联网+”衍生而来的智慧商圈,建设时机已经成熟。