希尔顿计划未来10年在中国再开超730家酒店
希尔顿全球酒店集团正押注中国中产阶级的旅游热潮,该集团亚太区项目开发高级副总裁陈汉泉称,继去年在中国大陆开设100家酒店后,该集团计划未来10年继续在这里开设超过730家酒店。据报道,希尔顿目前在中国大陆管理着512家酒店。陈汉泉表示,集团上半年的有力增长主要受中国需求驱动,二季度中国国内游业务强劲,出现了指数增长。
根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年高端酒店行业深度分析及投资战略研究咨询报告》显示:
高端酒店行业深度分析
相比起国外的高端酒店行业,我国的高端酒店的起步较晚,从20世纪70年代末开始发展到现在,共经历了五个阶段:起步阶段:1978-1987,建国饭店的建设与运行,以此为源头,开始了我国国内高端酒店业大规模的建设发展。
高端酒店是相对于中低端酒店而言的,目前尚未统一定义,是消费者对高档次或者高星级酒店的统称。可以认为,高端酒店是以客房和生活服务配套设施为核心产品,提供豪华的环境和完善的硬件设施(包括中西餐厅、酒廊、游泳池、大型会议室等),提供“吃、住、娱、购、行”等全面服务,为客户提供享受式的住宿体验的酒店。
目前,我国仍以经济型酒店为主,市场结构呈现“哑铃状”结构。随着中国中产阶级的消费升级,反映生活态度的个性化服务中档酒店市场需求不断增大,现有酒店供给结构与客群需求变化不匹配越来越突出,高端酒店市场仍有增长空间。
伴随互联网的高速发展,酒店行业意识到在满足宾客基本的住宿需求之外,高质量的网络服务也成为了吸引客源、提高宾客入住体验和满意度的重要因素。高速稳定的网络环境可以让酒店一举两得,一方面可以满足宾客远程办公、休闲娱乐等需求,另一方面可以让酒店网络办公更智能、高效,进而实现营收的快速增长。
随着中国中产阶级的消费升级,反映生活态度的个性化服务中档酒店市场需求不断增大,现有酒店供给结构与客群需求变化不匹配越来越突出,高端酒店市场仍有增长空间。
目前,高端酒店主要聚集在国内一、二线城市,但随着市场体量的逐渐饱和,预计未来会有更多高端酒店转移至二、三线热门旅游城市及内陆新兴潜力城市。此外,伴随各类技术手段及数据化应用的成熟,为核心客群描绘人群画像,并以此为基础完善自身运营、探测未来阶段经营转型方向,将成为高端酒店发展中的另一转变趋势。高端酒店将进入店服务定制化,管理向人性化,信息化、智能化的发展阶段。