近日，信用卡行业的用卡服务迎来了新变化。中国银行宣布对部分信用卡服务费进行减免，此前还有多家银行宣布提升容差服务限额至100元。业内表示，信用卡服务调整是银行业惠企利民，提升服务质效的重要一环，不仅有利于缓解我国信用卡市场增长放缓的情况，也有望提振消费市场。
信用卡是现代金融业的重要组成部分，可以明显降低社会交易成本，对我国经济发展具有积极的促进作用。对于信用卡在国民经济中有如此重要的地位，中国银行业协会、银行卡委员会2007年在北京成立，发布了中国信用卡行业蓝皮书。从中国信用卡发展历程着手详细地阐述了中国信用卡发展历史、历年来的不足，以及对中国经济的主要贡献。
信用卡行业市场发展现状分析
我国信用卡的井喷式发展时期已过，发卡量与应偿余额增速明显放缓，存量客户经营将成为未来增长的主要来源。而2020年受新冠疫情冲击，信用卡开卡与激活数量骤降，新增数为3200万张。信用卡在目标城镇人群中的渗透率已接近饱和，加上互联网消费金融产品已逐渐成为信用卡替代等因素，依靠新增发卡量推动信用卡市场增长的潜力有限。
数据显示，2013-2020年，中国信用卡在用发卡量由3.9亿张增长至7.8亿张，年均复合增速为10.33%。其中，2015年，信用卡发卡增速出现断崖式下跌，这主要是受互联网金融冲击，随后2016央行发布、2017年执行的“信用卡新规”再次激活信用卡市场，带来新一波爆发机会。2017年之后保持增长但增速回缓，截止到2020年，中国信用卡在用发卡量达7.8亿张，同比增速4.29%。在人均持卡量方面，2013年-2020年，我国人均信用卡持卡量虽持续增长，但增速较缓慢，截止2020年，我国人均信用卡持卡量仅为0.56张，与同期美国的3.84张相比，仅为其约七分之一。
2013-2020年，中国信用卡贷款余额从1.8万亿元增长至7.9万亿元，年均复合增长率为23.55%，但2018年之后增速逐步下滑，2020年同比增速下滑至4.1%。信用卡逾期半年未偿信贷率是指信用卡逾期半年未偿信贷规模占总信用卡贷款余额比例，近年来该比例逐步下降，表明我国信贷资产质量提升，2020年信用卡逾期半年未偿信贷率为1.06%，受到疫情冲击有所上升。
2020年全国信用卡在用发卡量即发卡量存量为7.78亿张，而国有四大行信用卡发卡量合计5.66亿张，占全国总量的72.75%，其中中国工商银行信用卡发行存量最大，为1.60亿张，其次为中国工商银行、中国农业银行与中国银行信用卡发行量分别为1.44亿1.32亿张、1.30亿张。从行业面看，得益于信用卡服务在生活场景内的持续延伸，国民消费需求的持续释放等因素，根据监测显示，2021年3月，银行信用卡APP活跃用户出现明显增长，信用卡服务应用行业活跃用户规模达到8786万户，同比增长10.8%。