私人银行是指商业银行与特定客户在充分沟通协商的基础上,签订有关投资和资产管理合同,客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式,代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。
私人银行,是一种向富裕人士及其家庭提供个性化、专业化、高质量和私密性极强的以财富管理为核心的一篮子高层次的金融服务。它并不限于为客户提供投资理财产品,还包括替客户进行财富管理,利用信托、保险、基金等一切金融工具维护客户资产在收益、风险和流动性之间的平稳,同时也包括与财富管理有关的一系列法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业咨询服务。
私人银行行业市场经营形势分析
所谓“私人”,本意并不是追求更高端、更私密的服务体验,而是更加深入地理解客户,更加紧密地与客户保持交互,更加熟悉客户的金融消费习惯,更加清楚客户真实风险偏好和风险承受能力。这是私人银行能够实现以客户为中心、始终把客户利益放在首位的坚实基础。
私人银行的职责在于客户与财富之间的桥梁,发挥金融中介作用。作为桥梁,私人银行要帮助客户更好地认识财富,理解财富的内涵,确定财富目标,进行合理规划。对客户来讲,私人银行是合法财富保护者,更是财富价值管理者,从全市场视角看,私人银行通过连接资产管理行业,实现资金的有效融通,在帮助客户实现财富目标的同时助力优化资源配置,促进实体经济发展。
财富的内涵是多维度的。数字维度关注如何实现财富的持续增长,空间维度关注财富分布以及财富的持有方式,时间维度关注如何实现财富的长久存续,价值维度关注如何让财富实现社会价值。
财富增长衍生出财富价值管理需求。财富的价值关注的是财富对于家庭、企业乃至社会的意义。财富越多,责任越大,影响力越大,但每个人驾驭财富的能力并不相同。客户需要重新审视财富的价值内涵,更好地实现财富的可持续。私人银行只有对财富的价值有更加全面深刻的认识,才能更好地理解和履行财富管理的责任。
从国内银行业私人银行发展实践看,良好的私人银行组织设计至少是私人银行业务发展初期取得良好成效的重要决定因素之一。当前国内私人银行组织设计以大零售模式为主,这种模式能够充分利用分支行网络和客户基础夯实的优势,能够与各自的服务模式充分融合起来。在国内私人银行业初期实践中,采取大零售模式的私人银行表现出较为强劲的发展势头,但该模式本身也有缺陷。