本文转自【中央广电总台国际在线】；
治大国，若烹小鲜，基层治，百姓安。基层治理既是国家治理的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。
从“老三送”到“新三送”，将志愿精神深深烙在网格上
走进位于天津市和平区新兴街朝阳里社区，就能看到一个刻有“全国第一个社区志愿者组织发祥地”的雕塑。1983年3月，全国首个社区服务志愿者协会在和平区新兴街成立，开创了国内社区志愿服务组织的先河。而今，志愿者队伍从最开始的13人发展到了11万人，志愿服务团队达到651个。
从过去送煤、送菜、送炉具的“老三送”活动，发展到如今送岗位、送知识、送健康的“新三送”，时代在发展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，却历久弥新。朝阳里社区常住居民5090人，注册志愿者就超过了70%，其中一部分志愿者已进入古稀之年，却依然在他们热爱的志愿岗位上，发挥着余热。正如他们自己所说，赠人玫瑰，手有余香，在帮助他人的过程中，他们也获得了满满的成就感。
通过不断探索常态化精准化的志愿服务机制，朝阳里社区将志愿服务更好地融入社区治理，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，这份信念，让他们成为了文明天津最动人的一抹“志愿红”。
参与基层“智”理 动动手指解决群众大事小情
“我是4月11日下午从津治通平台进行的上报，4月12日上午相关部门的工作人员就来到了社区，解决了问题，排除了这个安全隐患。有了‘问题上报’这个模块，以后再也不用为出现问题不知道联系哪个部门而发愁了。”南开区万兴街天大北五村社区网格员张鑫，向大家分享了自己在日常走访中遇到的一个案例。
张鑫口中提到的“津治通”平台，是由天津市委网信办、天津市大数据管理中心建设的全市一体化社会治理信息化平台，建立市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级联动体系，整合党的建设、综合治理、数字城管等现有信息资源，打造“社会治理一张图”，既提升了天津市基层治理数字化、智能化水平，也更好地为全市基层治理工作提供信息化支撑。