记者 薛小东 通讯员 候超
为助推物业融网工程,进一步拓展物业服务内容,加强城市社区交流沟通。11月2日,泰安市泰前街道在九如城广生泉居家养老服务中心,举办第二期书记沙龙暨居家养老服务中心合作洽谈会。
围炉交流话经验。此次“书记沙龙”现场气氛活跃,参会社区书记围绕主题“拓展物业服务内容,做优民生‘大文章’”各抒己见,结合工作实践和个人感悟,进行探讨式交流,把问题谈深谈透,达到问题同解、经验共享、共同进步的目的。交流过程中,参会社区书记阐述了各自社区的物业服务内容、助老便老服务活动的经验与不足。比如,农大社区将80岁以上老人全部登记在册,每逢佳节、生日,都会为老人送去祝福与小礼物,拉近了社区与居民之间距离,提升了群众满意度。通过交流讨论,促进了社区书记之间的经验分享和互促提升,为拓展物业服务内容增添更多新动能、新方法。
现场解答解谜津。此次会议邀请九如城康养中心的负责人,为社区书记介绍康养中心相关情况、解答书记对中心服务内容的问题。街道嘉德社区书记对九如城康养中心送餐服务的配送范围、起送量提出疑问。科大社区书记关心如果没有提前1天预约,当天有需求是否还能够购买到营养餐的问题。国华社区书记结合辖区居民具体情况,对助医、助浴等专业化服务进行询问……康养中心负责人一一解答各位社区书记的问题,带领社区书记参观幸福食堂、日间照料室、艾灸理疗室等中心服务场所,重点介绍幸福食堂的套餐价格、服务理念、管理制度、特殊餐谱及周食谱,激发起社区书记与九如城康养中心合作的动力。
总结经验促提升。议程最后,泰前街道有关负责同志聚焦做优养老服务对此次会议进行了总结。一是衔接各类养老服务资源,让老人安心更舒心。参会社区可以进一步与九如城广生泉康养中心共同探索,拓展合作内容和服务项目,不断完善合作服务体系、优化服务内容。二是鼓励物业创新服务,让社区养老力量更充实。社区应当在连接物业服务企业与老年人中发挥纽带作用,积极撬动物业在社区治理和助老服务中的支撑力量。三是广泛吸纳幸福合伙人,链接更多服务项目。各个社区要利用好“幸福家园 携手共建”等为民服务活动载体,持续开展为民服务活动,积极链接多方资源,与辖区单位、企业、社会团体建立联系,共同参与社区建设,共同服务社区居民。