作者：复旦儿科
奋楫笃行 臻于至善
Year-End Summary of 2022
2023
2022
复旦儿科社工部2022年度专业服务回顾
复旦大学附属儿科医院的社会工作缘起于1998年，逐步开展志愿服务和公益慈善等人文关怀服务；2003年成立社会发展部，负责院际交流合作、医疗慈善救助、志愿者管理和医院文化宣传等工作；2012年社会发展部正式更名为社会工作部，进行医务社会工作专业服务探索，梳理总结出整合性进阶式医务社会工作多元合作模式，作为本土化医务社工模式探索的典范，多元合作模式已成功复制到多家分院和兄弟单位，协助成立社工部开展专业化服务。目前复旦儿科社工部配备12名专职人员，临床27名医务社工助理团队。全院持有国家社会工作者职业证书的已有33人，其中10人具有社会工作师（中级）证，23人具有助理社会工作师（初级）证。
在医院党委领导下，社工部扎根临床需求贴合医院发展战略，在抗击疫情的三年来，无论是大上海保卫战中的员工关怀与患儿关爱、物资募集与发放管理、特殊临终关怀与危机干预个案；还是疫情常态化下医务社工临床干预、医疗慈善救助、患儿就医体验、志愿者服务等方面都发挥了重要作用。
Year-End Summary of 2022
社工临床干预，融入医疗体系，促进全人健康
1、完善临床干预机制，确保专业长效发展
复旦儿科社工部实行专职社工临床病区负责制，7名社工专业的医务社工划片区分病区下沉到临床，负责覆盖住院部和门诊30余个临床科室的个案干预、慈善捐赠、人文关怀项目管理等工作。2022年共开展临床专业个案248例（慈善救助个案除外），医务社工在患儿家庭情绪疏导、信任关系建立、医患沟通促进、社会资源整合、儿童器官捐献和器官移植、儿童临终关怀和家长哀伤辅导、院中区新冠患儿家庭及闭环管理病区服务、儿童虐待和意外伤危机干预、MDT多学科团队诊疗中发挥了不可替代的重要作用。为确保医务社会工作专科化、专业化发展，除定期专家督导外，社工部每周召开个案讨论会及业务知识培训，加强同伴督导和情感支持，提升临床服务能级，预防专业耗竭问题。
2、医生转介占主导，医疗认可促融入
个案转介来源依旧是护士、医生、文员、家属主动求助、MDT会诊5类，2022年转介来源中，医生转介所占比例从去年的45%增长到今年的54%，医务社工服务进一步被医疗团队接纳和认可。除直接提供需求评估、情绪疏导、资源链接、转介与反馈、危机干预、慈善救助、医患沟通、补救性干预服务等，社工部还提供疾病预防、健康促进、生命教育、病友互助、社会倡导等预防性服务，从院中服务延伸到院前预防和预后跟进，同时强调以家庭为中心的全生命周期医疗照护，推动儿童慢病向成人转介，促进全人健康。