年龄普遍偏大，体能技能受限，服务难以满足居民需求
“变老”的农民工如何让物业服务“变好”？
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又到年底，物业工作人员开始催交物业费。因小区物业保安、保洁、维修等岗位的农民工年龄偏大，在技能、体能等方面存在不足，在物业服务提供上存在满足不了居民需求的情况。对此，专家建议，增加对物业人员硬本领和“软技能”的培训。大龄农民工也表示会尽力去学习新技能以达到服务标准。
“您好，请问是业主吗？今年的物业费可以交纳了”“咱们楼按照每平方米1元的标准交纳物业费，您家按照面积来计算就行”……又到年底，不少居民开始收到物业费交纳提醒。
记者了解到，在物业服务领域，从事保安、保洁、维修等基础岗位的工作人员中，有不少是大龄农民工。在城市物业服务覆盖率提升的趋势下，这些物业工作人员是小区里最常见到的身影。他们守护着居民的居家生活，也在小区里慢慢变老……
建筑工人转行物业维修
久居北京的蒲师傅，普通话里依旧带着乡音。来自甘肃农村的他在北京市海淀区的某小区里，已经做了十多年的物业维修工作。
“厨房漏水了，您赶紧来帮忙维修下”“楼道入口处的顶棚积水了，请尽快处理”“家里的暖气不热，是不是管道堵塞了”，在小区里，蒲师傅的日常工作是处理业主们的维修需求。
为何选择成为物业维修人员？蒲师傅解释是因为年龄大了，需要“转型”。今年已经61岁的蒲师傅在年轻时是一名建筑工人，出过甘肃、去过上海，随着或大或小的工程，辗转各地谋生。木工、瓦工、钢筋工等多个工种都干过的他，比较擅长的是砌砖。
“年纪越来越大，体力有些跟不上了。眼瞅着砌砖的速度越来越赶不上年轻人和曾经的自己。”年纪大了的蒲师傅决定离开建筑工地，“与在工地相比，做物业的收入低一些，但没那么费体力，我们年龄大些的人也能应付得来。”
“哪里有什么年轻人，很少！都是50多岁的人来找物业工作。”记者从求职中介处了解到，从事物业服务工作的农民工普遍年龄偏大，多从事保安、保洁、绿化、维修等工作，薪资水平因是否具有专业技能等因素而略有差异。
“我在小区做物业”，介绍自己的工作时，来自河南的李师傅说。他今年57岁，擅长维修水电，在小区里承担着检修电路等工作已十多年了。
花草是否需要修剪、垃圾是否分类完毕、车辆停放是否有序，闲暇时，李师傅和同事们常常在小区里走走瞧瞧。对他来说，小区既是工作地点，也俨然成了第二个“家”。