来源:北京青年报 作者:李铁柱 张鑫
油螺辣炒
3.8斤,168元/斤,638元
龙趸石斑
3.1斤,168元/斤,520元
马蹄螺
3.5斤,68元/斤,238元
贵妃螺辣炒
3.7斤,48元/斤,177元
1月28日,针对“4个菜1500元”事件,北海市市场监管局发布了调查结果。北海市市场监管局等相关部门已责令涉事店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。
店主现场推荐4样海鲜
并当面迅速称重宰杀
据广西北海市市场监管局消息,1 月 25 日,抖音网民发布视频并配文称:在北海市就餐消费时被宰“4个菜1500块”。关注到该事件后,北海市高度重视,当即组织执法人员开展调查处理。
经与消费者本人联系,其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公园游玩后,经出租车司机介绍至“侨港渔村美食”餐馆用晚餐,在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下,店主现场推荐了4样海鲜并当面迅速称重宰杀,点菜单由消费者本人签字确认。
4个海鲜菜品共1573元,加上米饭、纸巾金额14元,实际消费共计1587元,店家实收1500元。
经查,该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质,证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”。该店所用电子秤经检定合格,有效期至2024年1月12日,经现场对其电子秤进行计量测试,结果显示秤具符合相关规范要求。
该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价,消费者所点的4道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致,店家在海鲜池上以大字标注,“龙虾、面包蟹、油螺、龙趸等海鲜产品价格较高,部分海鲜产品加工后脱壳缩水,可食用部分较少,请谨慎选购,理性消费。”经与市内多家同档次餐厅进行价格比对,该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格;经与北海市海产品市场当日价格比对,该店4类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。
针对消费者质疑4道海鲜烹饪后分量不足问题,为确保核查真实,执法人员按照点菜单标注的重量,逐一称斤并复原烹饪菜品,经比对,未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为。其中:龙趸石斑约3.1斤,烹饪后与消费者展示图片大小基本一致;油螺一只约3.8斤,经脱壳、切片、辣炒,由于此螺脱壳加工后可食用部分缩水明显,经认真比对,分量与消费者展示图片大小基本一致;马蹄螺3.5斤和贵妃螺3.7斤,消费者展示图片比执法人员复原菜品分量略少。
店家存在支付司机回扣揽客
未充分沟通配菜下单等问题