利好利空声音交替，国内SaaS(软件即服务)行业走得异常艰辛。近日华为前脚官宣要推出管理系统MetaERP(企业资源计划)软件，后脚港股SaaS概念股就普跌，尽管ERP软件代表金蝶国际表示，华为ERP软件对内，即使对外金蝶国际也是战略合作方，但SaaS厂商的尴尬还是露出冰山一角。以年为单位，用友、金蝶国际、微盟等SaaS厂商均于2021年初在资本市场迎来高光时刻，那年中国企业级SaaS市场规模728亿元，增速35.2%，此后增幅下滑至个位数。数字化转型东风仍是利好，但低代码“偷袭”、同行抄袭，让SaaS厂商应接不暇，它们一边被拉进巨头的生态里，一边呼朋唤友，其中的微妙不言而喻。
一场误会
“金蝶是华为的深度战略合作伙伴，华为采用了金蝶的苍穹平台，华为的全球人力资源系统是金蝶与华为共建的。而且华为的MetaERP是面向内部的，即便是面向外部，金蝶也是其中的核心战略合作伙伴”，近日华为创始人任正非宣布，华为自己的管理系统MetaERP将在4月“宣誓”后，港股SaaS概念股经历了一波集体下滑，虽然两者没有直接关系，但金蝶国际相关人士还是向北京商报记者回应了上述那段话。另一家老牌软件服务商用友网络也对此回应，认为市场上有些过度反应，公司现在也在积极和现有股东、广大投资者进行沟通。
ERP(企业资源规划)为一类企业软件，用于管理企业的采购、项目管理、风险管理和合规性、供应链运营等事务。国内外代表企业包括SAP软件、用友、金蝶国际等。
误会也好，过度反应也罢，SaaS厂商的境况难得受到业界关注。
根据艾瑞咨询报告，中国企业级SaaS可按行业垂直型和业务垂直型两种维度划分。从行业角度看，可分为零售电商、酒旅、教育、建筑地产等，按业务角度划分更细化，包括商业增长、协同提效、经营管理、安全合规、工具型。金蝶、用友就被划归为经营管理型，且还可以分类为采购、供应链金融、财税管理、HRM(人力资源经理)型。
2017年中国企业级SaaS市场规模165亿元，较上一年增长29.1%，此后增幅跳到近50%，到了2021年，这一市场规模728亿元，增幅从2020年的48.7%降到35.2%，2022年增幅落至9.5%，市场规模797亿元。
对于近两年SaaS的发展，易观合伙人、企业数字化中心负责人张澄宇告诉北京商报记者，“SaaS公司近两年确实受到内外部环境冲击比较大，原因一方面包括总体经济下行、资本环境恶化、客户增长放缓等，同时也包括SaaS厂商本身的产品服务同质化以及随之而来的价格战，劣币挤压甚至驱逐良币，这些都对市场带来冲击”。
在他看来，未来SaaS厂商的一个机会是深入细分行业、特定专业人员提供SaaS产品，而挑战则是SaaS工具能否将行业属性内化到产品能力中，进而内嵌到这些使用者的工作流里。如果厂商的SaaS产品对这些用户的工作流效率提升不显著甚至是可有可无的，那么帮助客户降本增效的故事就很难持续落地。