近日，中国消费者协会发布《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》(以下简称《调查报告》)显示，我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分。
值得注意的是，中消协还发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，满意度综合得分为78.81分。2021年此报告的满意度综合得分则为80.59分。
这意味着，与城市消费者相比，农村消费者的满意度相对较低，农村消费环境还有较大提升空间。中消协建议，应完善服务农村基层的消费维权网络体系，在乡镇、农贸市场、集市、专业市场和有条件的村，设置消费权益服务站，实现农村消费者“就近投诉、就地维权”。
“三无”产品成顽疾
留守老人真假难辨
如何改善农村消费环境，让城乡消费者同等享受消费便利？近年来，这个问题受到社会各界关注。
为进一步了解我国农村地区消费者对当地消费环境的评价反馈，及时掌握农村消费环境的实际情况，有效反馈农村地区消费者诉求，更好维护农村消费者合法权益，推动各地各部门更加重视农村消费环境建设，中消协已经连续3年组织开展农村集贸市场体验式调查工作，聚焦农村消费市场关键短板和薄弱环节。
今年的《调查报告》，是中消协委托第三方调查机构，自2022年9月至11月选取全国31个省(市、自治区)的824个行政村，组织开展相关调查的成果。
农村集市、集贸市场是农村居民日常生活中较为常见的消费场所，也是我国城乡商品经济活动的重要环节。
根据《调查报告》，假冒伪劣产品、虚假宣传产品、“三无”产品、价格不合理、过期产品等问题，是农村集市长期存在的“顽疾”。其中，农村居民在集市、集贸市场消费时最经常遇到的问题，居首位的是“三无”产品，占比达28.9%；价格虚高、价格不实问题，占比为27.1%；掺假制假、非法添加等产品质量问题，占比为26.8%。
值得注意的是，44.5%的农村消费者表示，最近一年内曾在本村及附近的市场上买到过假冒伪劣产品、“三无”产品，其中预包装类食品、烟酒、饮料等产品的问题尤其集中。
中消协对此分析认为，农村商业组织形式较为单一，商业经营的规范化程度不高，商业设施以小商店、小超市为主，销售假冒伪劣商品、“三无”产品的情况并不罕见，甚至可能因为其价格十分低廉而导致“劣币驱逐良币”现象的发生。
此外，农村居民由于缺乏必要的商品知识和消费维权意识，对商品价格高度敏感，特别是大量留守农村的老年人，分辨商品的真假以及过期与否，对他们来说并非易事，客观上也为低价销售的假冒伪劣产品、“三无”产品提供了生存土壤。