来源:广州日报 作者:文静 涂端玉
医药电商激战三大领域
直播平台卖药,你敢买吗?
【开栏语】
2023年是崭新的一年,中国经济正在加快复苏中展现韧性与活力。
新经济新业态亮点纷呈,新消费形式层出不穷,在市场迎来“供需两旺”的暖春时节,广州日报经济版、经济频道全新开辟“新消费新经济”栏目,带领读者一起了解经济热点、感受消费热度,在高质量发展中共享美好生活。
文、表/广州日报全媒体记者 文静 涂端玉
医药电商之间的“角力”再度掀起。记者连日来走访市场发现,有药房在抖音上开设了直播账号,连续几天在平台上“试水”直播卖药。TO C端的医药电商领域是近年的风口,除阿里、京东、百度等早在多年前“杀入”医疗健康赛道外,近年,美团、饿了么、支付宝等亦相继进入。如今,随着抖音等直播平台的“曲线”进入,这一互联网垂直领域的厮杀就更为激烈。记者观察到,目前在医药电商领域,主要竞争焦点在三个方面,包括自营业务、线上问诊量以及履约服务。
对于刚涌现不久的直播带货卖药,有专业医生保持谨慎态度并指出,药品是特殊商品,消费者原本就高度依赖医生、药剂师的指导,但直播电商卖货节奏快,无法做到个性化指导患者选药、用药,这一问题仍需要思考、解决。
焦点1
自营业务是营收“大头”
医药电商加速自营建设
互联网平台“进军”医药电商,目的是将流量变现。不管是阿里、京东等传统电商,还是美团、饿了么等即时零售,到抖音等直播平台,都瞄准互联网健康医疗的“风口”。在医药电商行业,自营业务是平台营收的重要部分。据阿里健康截至2022年9月30日六个月中期业绩显示,报告期内,集团总收入为115.6亿元,医药自营业务收入达100.82亿元,同比增长24.2%,其中处方药业务收入增长46.2%。京东健康截至2022年6月30日六个月的中期业绩则披露,报告期内,其自营业务收入达到175亿元,同比增长48.6%。财报中表示,京东健康总收入的增长主要是得益于销售医药和健康产品所得商品收入的增长。而O2O医药电商的美团买药,也在布局自营业务。去年5月,据天眼查信息显示,天津美团大药房有限公司成立,注册资本1000万元人民币,经营范围含药品零售,第三类医疗器械经营等。
据了解,最近受关注的直播卖药,非抖音直接“卖药”,而是药店、医药电商在抖音上直播带货,同时在平台上架销售。2月7日,作为上市公司的九州通,在回答投资者提问时透露,公司旗下好药师大药房在抖音开设的账号“我是好药师”,作为第一批受邀在抖音直播卖药的账号,1月18日就已开启首场直播。以好药师大药房直播间为例,截至2月10日共直播11场,单场看播人数从15万一路下滑到3.5万。据悉,好药师大药房目前在抖音直播上只开放了退热、止咳、抗生素、抗病毒、皮肤以及胃肠道用药。