韵达澄清“倒闭”传闻 快递业“加盟模式”隐忧仍在

财联社2月14日讯(记者 胡皓琼)“上次的2017年圆通速递(600233.SH)‘倒闭’风波还历历在目,这次就轮到韵达股份(002120.SH)了。”有知情人士告诉财联社记者,快递公司的加盟模式不做出改变,公司总部不能实际掌握“财权、人权”,爆发类似风波的风险仍在。

2月12日,韵达官博发布澄清公告称,网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。网传“2000多个网点关闭”为不实内容、“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等皆为不实之词。

“其实现在问题也就出在个别区域的个别网点上,快递公司总部就是一个网络平台、资源平台、服务平台,快递公司也不会因为个别网点快件积压而倒闭,公司总部肯定在正常运行。”上述知情人士说。

但有关韵达的传言似乎止不住,网络上仍有不少客户反应快递派件异常。“整体来看,其实不只是韵达,其他快递公司也会出现类似的局面。”贯铄资本CEO、快递行业专家赵小敏对财联社记者表示。

节后风险高发期,需求与业务量矛盾升级?

河北的张先生告诉财联社记者,自己年前买的两单商品都韵达快递承运,从1月12日就显示离开河北石家庄分拨交付中心,到2月11日都没有抵达下一站点。“不想等了,已申请退款。”

财联社记者11日致电河北当地部分韵达网点,有网点负责人称:“1月12日的件儿啊,这两天就能恢复了,都能送到了。”

“前几年因疫情管控,物流畅通机制不够,会掩盖快递公司的很多问题,这些问题也不只是韵达一家存在。快递业年后基本会出现员工的流动,或是新的战略调整、政策的出台,加盟商也会考虑当年的发展情况,重新考量,所以节后两三个月一般都是快递公司相对的风险高发期。”赵小敏说。

上述知情人士也告诉财联社记者,节后每家快递公司都会有快递积压、人手不够的情况,程度可能不同。但前几年因为疫情,快递员基本没回家,也没法到处跑,只好原地呆着,今年不一样。虽然说“春节不打烊”,但网点都只是留一部分人,有的网点客户比较少,网点负责人可能还会不留人,这就使得一到节后,网点春节期间的快递没有处理完,快递业务量又大增,导致出现派送异常。

“不过今年这种情况也更是反映了客户需求和业务量增长之间的矛盾。”上述知情人士说。

记者从58同城·房产上看到,就有长春的商家称:“因韵达件量增长速度太快,现将一级网点拆分出兑。”“由于业务量急剧增长,本人精力有限,现将本韵达网点整体出兑。”

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