1月11日,韵达、圆通宣布加入“春节不打烊”阵营。同时,国家邮政局表示,采取多种手段保证医疗物资、邮件快件的优先处理。北京商报记者了解到,目前快递企业以加强资金补贴、增加留守人员、提高快递费用的方式来平衡春节快递人手减少、网点值班运营成本的情形。
超亿元补贴留人力
网点发件涨价1.5元
在顺丰、申通、德邦、中通等企业之后,1月11日,韵达和圆通也宣布在2023年1月20日(腊月二十九)-25日(正月初四)期间提供“春节不打烊”服务。
据韵达介绍,今年“不打烊”的服务范围将覆盖全国300余个主要城市,除了全国偏远区域外,均正常提供揽派服务。而圆通则强调,春节期间,圆通各大集运中心、干线车辆及国内外海空航线持续运行。
与此同时,快递企业在春节时也将以涨价的方式来平衡网点持续运营的成本。一位快递从业人士提供的资料显示,申通全网发出的快件重量在1公斤内,会在原价上涨价1.5元/票,续重在原价基础上每公斤加收0.5元。到1月27日时再恢复原政策。
年关将至,为了留住快递小哥,各家企业也使出了“钞”能力。据了解,在今年春节期间,菜鸟从春节开始,全年投入2亿元补贴奖励给快递员,用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。圆通则表示,会通过派费激励、优秀网点现金奖励、新春红包、开工红包、年夜饭、返乡费用报销等政策落实对快递员的关怀。
“菜鸟春节全国留守人力相较去年增加了25%;核心城市单量相较去年预计增加30%。”菜鸟相关负责人向北京商报记者透露。不止菜鸟,为了进一步储备节前人力,顺丰等企业也在加紧提前人员招聘。顺丰表示,在春节前将保障一线快递员日均35万人在岗。
据了解,在新年伊始颁布的《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》中,国家邮政局对春节期间行业运行进行专项部署,要求主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求,合理承诺服务事项,并提前公布春节期间的服务安排,统筹全网的运力,安排必要数量的营业网点和作业人员。
医药品运输不断档
设立临时分仓场地
尽管春节是快递行业的淡季,但今年消费者网购药品的需求依然明显。1月11日下午,在国务院联防联控机制召开的新闻发布会中,国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示,将重点开展工作保障群众药品寄递需求,并持续加强医疗物资动态监测,采取多种手段保证医疗物资、邮件快件的优先处理。
“近一个月内,仅菜鸟直送完成配送的抗原检测试剂即可满足100万消费者使用。”菜鸟相关负责人表示,九州通、乐普医疗等企业都加大了与菜鸟的合作力度,目前抗原检测试剂类订单基本能够实现每日清零,全部出库。为了在春节假期中满足消费者的医药品类消费需求,春节期间,菜鸟供应链旗下位于天津、武汉、广州、杭州等十余个城市的自营医疗器械仓将全部正常运营。