李佳琦直播期间称消费者“工资涨没涨,有没有认真工作”一事登上热搜。
9月11日凌晨,网络主播李佳琦在其个人微博就直播发表不当言论一事致歉称,自己昨天在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、不舒服的话,诚恳接受大家的批评,“今天没有用‘所有女生’开头,因为李佳琦让大家失望了,在看这条微博的所有人,对不起。”
“我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。”李佳琦表示。
“我刚刚结束今天的工作,昨天我在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思,在回想,如果我是评论里的那位女生,会多失望啊。一路走来,我知道大家的信任才是直播间最重要的基础。我也希望一直保持最好的状态陪伴大家,我会认真倾听大家的建议,用心服务好所有的消费者。”李佳琦称,再次说声对不起,诚恳接受大家的批评。
9月10日,在当天直播中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时称,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
此话一出,当晚就登上微博热搜。在李佳琦道歉微博发布后,点赞最高的评论说道,“你挣着普通人的钱 到头来嘲讽普通人贫穷。”
花西子是国产美妆品牌,创立于2017年,以“东方美学”为主打品牌特色,在短短五年内迅速成为国内美妆头部品牌。在海外市场,花西子的产品已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区;其中,通过电商平台覆盖的国家和地区有100多个,开通海外独立站的国家和地区有46个。
在花西子崛起背后,李佳琦的推动功不可没。据《中国基金报》报道,2018年,花西子遇到渠道困境的情况下,寻求与李佳琦直播间的商务合作。通过李佳琦直播间推荐,花西子散粉一举拿下了全网销量的第一名,创造了2019年双11爆卖70万盒的销售奇迹。
花西子的创始人花满天也曾坦言,在与李佳琦合作的过程中,李佳琦本人对产品研发提出了很多宝贵的意见
数据显示,2019年双十一当天花西子GMV达2.2亿元,营收从上年同期4319万增至11.3亿元。天猫数据显示,双十一前后,李佳琦直播间的贡献占花西子总流量的近80%,超64%的成交额来自其直播间。