中国网财经1月9日讯(记者 王擎宇)记者从1月9日召开的2024年全国邮政管理工作会议上获悉，2024年国家邮政局将着重开展十项工作，以巩固和增强邮政快递业持续向好态势，持续推动行业实现质的有效提升和量的合理增长，有力增强发展韧性，有效提升安全水平，着力推动行业高质量发展。
持续深化交通强国邮政篇建设
完善政策规划体系，优化交通强国邮政行业评价指标数据采集机制。推进邮政普遍服务业务与竞争性业务分业经营改革。加强“十四五”邮政业规划实施监测，启动“十五五”规划编制工作。推动加快建设交通强国邮政篇提质增效，加强第一批专项试点任务的组织实施和工作指导。加快邮政“十四五”重大工程项目和快递重大基础设施建设落地实施。优化干线运输结构，提升航空货运和公路运输能力，支持高铁运快件，积极发展多式联运。深化人工智能在行业中的研究应用。
补短板强弱项完善寄递网络体系
扎实推进“快递进村”工程。推动设立农村寄递物流公益性岗位，督促快递企业严格履行农村地区服务承诺，推动直投到村。将村级寄递物流综合服务站(村邮站)建设作为完善农村寄递物流体系的重要抓手。深入推进农村电商与快递协同发展示范创建工作，持续打造邮政快递服务现代农业品牌项目，提升农村“客货邮”融合发展质效。加快推进“快递进厂”工程，引导企业向综合物流服务提供商转型，带动提升产业链韧性和安全水平，提升冷链快递规范化操作水平。深入推进“快递出海”工程，完善跨境基础设施，完善国际寄递服务网络。
持续提升寄递服务质量
巩固建制村直接通邮和抵边自然村通邮成果，提升4A级以上景区主题邮局覆盖率。坚决整治农村快递服务违规收费行为，维护快递市场秩序。组织开展中国快递示范城市创建工作中期评估。认真落实邮政业用户申诉处理操作规程，推动建立申诉典型案例公开机制，维护用户合法权益，提升快递服务群众满意度。
不断提升行业科技创新和标准化水平
出台促进邮政行业科技发展的意见。加快推动无人机、无人车、无人仓在行业的场景化应用，持续提升行业智能化水平。推动“绿盾”工程(二期)立项建设，不断提升行业数智化监管水平。围绕绿色、安全、智能等重点领域开展标准研制，推动标准落地实施。稳步扩大邮政领域规则、规制、管理、标准等制度型开放。
坚持以高水平安全保障高质量发展
强化寄递安全能力建设，开展“三项制度”专项整治，制修订安全检查和收寄验视管理办法。着力提升行业网络和信息安全防护水平，推动出台寄递服务用户个人信息安全管理办法，实施信息安全等级保护制度，持续推进行业隐私运单应用，统一运用规则。认真做好重大活动、重要会议期间寄递渠道安全服务保障工作。落实保通保畅“四个机制”工作要求，全力保障行业畅通稳定运行。