兢兢业业工作一年,却在年终汇报时翻了车?这本书让你脱颖而出

兢兢业业工作一年,却在年终汇报时翻了车?这本书让你脱颖而出

兢兢业业工作一年,却在年终汇报时翻了车?这本书让你脱颖而出

在职场中,有的人会感叹,为什么干了同样的事,自己没话说,别人却能说得天花乱坠,自己干了十分,只能说出五分,别人只干了八分,却能说出十五分呢?那就是因为你没有掌握说话的技巧,没有掌握汇报的技巧。

光说不干假把式,光干不说傻把式,既会说又会干才是真把式。毫不夸张地说,及时汇报和在合适的时机汇报,是职场必备的技能之一。

在现实生活中,你可能经常遇到这样的情况,领导对下属说,“你给我汇报一下情况”,但是下属汇报完了以后领导又总是不满意,这是为什么呢?是因为汇报不完整、不合格,缺少了必备的元素。不完整的汇报,可能是只有观点、缺乏足够的事实;也可能是只有观点没有事实。

最常见的不完整的汇报是缺乏建议。汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议。所以,真正合格的汇报必须具备的元素是:有事实、有观点,且要有基于事实和观点的建议。

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合格汇报的3大要素

汇报的主要构成有三大要素:事实、观点和建议,用时比例约为424。如果是下级向上级汇报,至少要提供两点建议,并预留时间对建议的实施进行一定的预测;更高层的汇报则要求提供落实建议的资源规划内容。

1.事实

结合开篇案例。首先,我们可以发现,菅直人在汇报的开头使用了大量的事实和数字。

到目前为止,自卫队、警察、消防、海上保安厅以及外国救援队共救出了约12000人;自卫队海陆空共有5万人投入到救援中,我们已准备好将救援人数提升到10万人;此外,从全国各地调集的2500多名警察已进入受灾地区;1100多队消防急救队也已进入现场;同时,派遣了200多个医疗小组进入受灾地。

我们说过要对事实进行筛选,但筛选并不意味着只说对自己完全有利的部分,而不利的部分绝不能说。在这段汇报中,菅直人也承认了救援工作中还存在着不足,这样显得态度非常诚恳。

2.观点

我们已指示其他电力公司以最大限度的努力来帮助这两家公司;我同意东京电力公司从明天开始在辖区内实施计划停电;这次的地震、海啸以及核电站目前的情况,是第二次世界大战后65年来我所经历的最严重的危机。

以上这些都是菅直人在演讲中表达的观点。要确定自己在汇报中表达哪些观点,首先要明确自己汇报的目的和与汇报对象的关系,观点是为目的和汇报对象服务的。

(责任编辑:AK007)