划重点：
- 12021年前，阿里云连续六年拿了集团最高绩效“3.75”分；到2021年，阿里云被打了“3.5-”分。在阿里，这仅比最差的打分高一档。
- 2任庚引入了诸如“红蓝对抗大练兵”、打卡等华为管理方法，并大刀阔斧调整组织架构——此后阿里云销售队伍几乎每年一次大调整，长期处于动荡之中。
- 3“‘客户第一’的价值观，从来都不是高高挂在公司墙上的标语。”但当“客户”从互联网企业，转为政企大客户时，是否意味着做事方式、乃至价值观要随之而变？
文?|?邓咏仪
编辑?|?杨轩 苏建勋
“看邮件了吗？！”2022年倒数第二个工作日，阿里云空荡荡的办公室传来一声大喊。
事情太过突然。阿里集团一号位张勇（逍遥子）发出全员邮件，虽然宣布的是每年例行的组织架构调整，但此次，雷声雨点，俱在阿里云：阿里云总裁张建锋（行癫）卸任——行癫是阿里声名赫赫的合伙人。
更罕见的是，阿里集团一号位张勇（逍遥子）亲自披甲挂帅，兼任阿里云CEO一职。一位接近阿里云高层的人士对36氪表示，“知道要换人，但真没想到是老逍（逍遥子）亲自带。”
“该变了，阿里云再等下去，就要垮了。”有前阿里云员工以激烈口吻，如此评价。
对于此次调整原因，多位业内人士对36氪分析，这与半月前阿里云香港地区发生的宕机重大事故相关。但这充其量只是一个导火索，当前阿里云所遇到的增长难关——尤其体现在越来越重要，却总显得跌跌撞撞、不得要领的政企市场——需要一场彻底的变革。
阿里云到底怎么了？
失意这三年
2022年夏，一位阿里云8年老员工在临“被毕业”前，发出一篇万字长帖谏言，在阿里云内外激起轩然大波。
句句灵魂拷问，剥开阿里云过去失意三年中，使人难以释怀的桩桩件件。
“《出师表》既视感。”阿里云人在帖子下如此评价，“少年阿里人”、“拳拳赤子心”。
“阿里云发展遇到瓶颈了吗？”帖子一开篇，就直击痛点。
瓶颈是显而易见的。
2018年末，行癫接手一路高歌猛进的阿里云，信心满满——内有已牢牢占据第一的公有云市场，外有广袤的政企市场尚未开拓、待其驰骋——遂定下三年年营收过千亿元的目标。
而事不遂人愿，原以为手到擒来的新市场，却险阻重重。虽然宣称近一个财年收入破千亿，“不过是把阿里集团的用量加上去，对三年前的目标有个交代而已。”一位阿里云销售对36氪表示。