电商不打烊、快递不停运、便利店照常开门……今年春节假期，尽管大量员工返乡过年，但在数智技术的助力下，商家们依旧可以实现线上线下不打烊，满足消费者节日期间的需求。借助电商平台提供的服务，众多商家克服人力不足的困难，有力刺激了春节消费潜力的进一步释放。
仓配服务升级 春节网购更顺畅
“本以为春节商家都休息了，没想到正月初四下单，初五就发货，初七上班刚好收到货。”春节期间，市民赵女士在淘宝平台下单购买了一个收纳盒，打算开工后整理工位用。根据物流详情，收纳盒从浙江台州发货后，3天内抵达北京并送货上门。“以前春节经常要等到假期结束才发货，现在不打烊真的常态化了！”赵女士感叹。
在大量员工返乡过年的情况下，商家如何实现正常发货？记者获悉，春节期间，菜鸟位于全国50个城市的仓储枢纽正常开放，以满足不同品类商家的入仓需求。商家提前将预期销售的货品入驻菜鸟仓，通过系统对接，消费者在商家店铺下单后，订单信息自动流转至菜鸟仓发货。
“我们会协同商家做商品的销量预测，告知商家需要备货的数量。仓库在春节期间也具备收货能力，如果商家的某个商品卖爆了，可以快速协同工厂进行备货。”菜鸟相关负责人说，今年有近千家入仓商家参与“春节不打烊”，商品涵盖快消、家居、食品、消费电子、美妆洗护等，配送范围覆盖超300个城市。
在中国运营利洁时旗下滴露、亮碟等20多个品牌的曼伦公司，从去年开始与菜鸟就电商物流、包装优化、物流自动化等方面达成合作。曼伦相关负责人介绍，今年春节不打烊期间，滴露天猫渠道95%的订单交由菜鸟供应链负责履约。
菜鸟数据显示，春节不打烊期间，消费力领先的北京、上海、杭州位居收货量总量前三，而收货量增速领先的安阳、乌鲁木齐也显示出三线城市的消费潜力。
数智技术助力 社区便利店全年“在线”
大兴区旧宫清逸园，京东便利店店主陈义保正在将一箱刚刚到货的商品清点上架。春节假期，老家在河南信阳的他并没有返乡，而是与家人和另一名店员一起，继续点亮着这家一年365天、每天24小时不打烊的社区便利店。
4年前，陈义保开起了便利店，此前在北京打工的他对门店经营以及运营还一窍不通，如今店铺已经实现日流水过万元。
店铺约100平方米的规模，这在社区便利店里不算太小。除了在部分时候聘用兼职店员，全职员工加上他只有三人，但即便在春节假期这家店也从未打烊。陈义保坦言，这与数字化技术对实体经营者的助力分不开。