10月27日消息，近日在山西太原，有家属到一理想汽车门店前维权。
网传视频看，在该门店前，一台几乎完全损坏了的理想L9被放在哪里，周围还被围了起来，上面张贴着白纸黑字，写着“理想汽车，车机失控，车毁人亡”等字样。
维权的家属表示：
“当时这台车在高速上以103公里/时的车速正常行驶，突然ACC辅助系统自动接管车辆，致使车辆向右偏移撞到路边一棵直径10cm的树，树未折断，A柱撕裂、B柱断裂、车顶变形，造成一死三伤重大交通事故。”
事件曝光后，引起了多方关注，针对此事，当事门店给出了情况说明：
2023年7月27日夜间23:59，一辆理想L9在陕西省韦庄高速路发生了严重的交通事故，对于事故造成的人员伤亡，我们感到非常痛心和惊惜。
事故发生后，理想汽车一直在积极配合交警等执法机关工作，并严格依照交警要求，协助提取相关EDR数据，供鉴定分析。
经鉴定机构反馈，确认除驾驶员外，车内其他成员均未系安全带，最终的结论是车辆无产品质量问题，不存在车机失控问题。
车辆碰撞前12秒，驾驶员开启ACC （自适应巡航）功能，随后发生车辆行驶偏移车道情况，车辆以103km/h的速度从左一车道向右一车道行驶，最终导致车辆右侧与高速路旁大树发生严重碰撞，车辆EDR数据显示，碰撞前车辆无制动动作。
经现场勘察，车辆偏离道路后滑下绿化带，与绿化带和障碍物发生摩擦后以倾斜的角度撞击了直径约39cm的大树。
本次事故车辆右侧A柱被斜角度撞击，车身纵梁、指边梁、门槛等主要传力架构未参与碰撞，主要碰撞应力集中在右侧小A柱中段。
事故发生后，理想汽车在持续与车主保持联系，并在合理合法的范围内提供必要的支持和帮助。如果用户对调查结论提出异议，我们将继续全力配合车主、相关调查机构对现有结论进行复议。
