3亿月活用户,却仍“赚钱难”。缺乏“目标感”的小红书必须要在商业化上给出更多答案了。
作者 | 胡描? 编辑 | 罗丽娟
“小红书成为了普通人的生活搜索入口,日均用户搜索占比60%,日均搜索查询量达到了3亿次。”在小红书will商业大会上,小红书COO叫柯南如此说道。
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为了解决种草效率的“玄学”问题,小红书试图将种草以数据进行量化。为此,小红书推出了“种草值TrueInterest”。面向商业合作伙伴,通过量化小红书用户的深度和主动行为,形成全新种草评估体系,让种草营销可衡量、可优化。
让种草更“科学”,也成为了小红书今年的目标。
骨子里,小红书是感性的。
它喜欢将社区比作城市,将用户叫做居民,还推出了社区公约作为“城市”的生存规则。
这种感性,充斥着小红书的社区、内容,也影响着小红书的企业文化。
在小红书内部,创始人瞿芳因为害怕被员工叫做老板,所以做了“薯名计划”,每个员工都需要给自己取一个“新”名字,她叫木兰,COO叫柯南,CMO叫之恒……与阿里的花名不同的是,每个薯名都需要有出处、有典故,为此还设立了“薯名委员会”。
也是这种感性,不仅使得企业的管理结构更加扁平化,也助力了小红书社区的成长和用户粘性的形成。
但硬币的另一面是:小红书缺少了如拼多多、字节跳动那般“狼性”的目标导向。这让小红书总是被推着走。
例如在广告业务上,或等需求大量出现后,小红书才跟上工具的开发,逐步上线了薯条、蒲公英、聚光、灵犀等实现商业化的平台和工具。在电商上,小红书更是慢了一拍,尝试过直播电商、自营电商,直到去年才将内容与电商打通,摸索出了一个小红书特色的电商模式。
3亿的月活用户,传言浮动的估值,上市的压力……在创立的第十年里,小红书的“感性”似乎成为了一种必须去突破的枷锁,它需要加快社区的商业化了,也需要把电商重新捡起来了。
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文科生解决“理科”问题
在2月23日的小红书will商业大会上,针对营销行业面临的流量打法失效所带来的问题,小红书推出了“种草值TrueInterest”。