作者:张致宁 携程研究院战略研究中心副主任
2023年3月份以来,随着入境签证恢复办理,以及入境团队游业务的有序恢复,沉寂已久的入境旅游市场迎来了复苏的曙光。在来华签证政策调整满月之际,入境游市场的复苏成色究竟如何?基于携程数据主要呈现以下3大特点。
一、入境游细分业务增速明显 酒店套餐订单量2倍于疫前
尽管入境市场规模化复苏尚需时日,但是从入境细分市场来看,复苏的火苗已经点燃。
携程数据显示,3月15日至4月15日,以港澳台和海外地区为常驻地的入境游用户,在酒店套餐、租车预订等方面均已反超2019年同期。其中,入境租车预订量较2019年同期增长超1倍;入境酒店套餐订单量(包括日历房酒店套餐及预售类酒店套餐)较2019年同期增长超2倍,
值得注意的是,当前入境旅游细分市场订单量反超疫前,主要受供给侧产品覆盖提升的因素影响,疫情之下,人们出行半径大幅缩短,酒店宅度假趋势水涨船高。在洞察用户需求的变化后,携程与酒店合作伙伴整合酒店内外的住宿、餐饮、玩乐等资源,批量化上线酒店套餐。“携程BOSS直播+高星酒店(套餐)预售”的组合,更是成为提振市场信心,撬动酒店订单增长的重要支点。
当国内用户“囤酒店”的消费习惯逐渐养成,秉持“深耕国内,心怀全球”战略的携程也将“直播+高星酒店(套餐)预售”的打法复制到国际市场,2020年6月,以中国香港为起点,以Trip.com为平台,在国际旅行市场掀起了“囤酒店”的消费复苏潮。到2021年年底,携程在全球20多个国家采购了丰富的酒店套餐产品,海外酒店套餐订单量相比2021年年初增长超10倍。两年过去,海外用户的“囤酒店”和“宅度假”消费习惯已经养成,曾经的国内旅游市场复苏支点,正在变为入境旅游市场复苏新的增长点。
从五一旅游市场来看,根据携程的数据显示,截至4月中旬,入境机票搜索热度较2019年同期增长超7成,入境酒店预订热度恢复至2019年同期的7成,恢复速度与出境游基本一致。
二、亚洲用户成入境消费主力 北上广浙等热门目的地量跌价涨
携程数据显示,3月15日至4月15日,在入境订单量最高的20个海外目的地国家中,亚洲国家的占比达到60%。其中,以韩国、泰国、澳大利亚、日本、马来西亚、柬埔寨为常驻地的用户,入境游订单量较为靠前。与2019年同期相比,泰国用户的入境游订单量增长超8成,新加坡和阿联酋用户的入境游订单量增长超1倍。
长线目的地国家的入境游消费意愿,同样不容小觑。同时间维度下,英国用户的入境游订单量相比2019年同期增长超2倍,这一增速同样在订单量最高的前20个目的地国家中位居第一。此外,俄罗斯用户的入境游订单量相比2019年同期增长近3成,法国用户的入境游订单量相比2019年同期增长近5成。