图书盲盒走俏 货不对板难防

  “东方甄选1元购书”的“超值”余温未散,图书盲盒的低价效应趁热走俏。年节将至,北京商报记者注意到,各大书店及电商为了吸引流量纷纷开起“图书盲盒”来。什么书?精装还是平装?消费者都要在下单拆盒后才能知晓。抓住消费的好奇心理之余,“图书盲盒”的价格也十分有吸引力:10元5本的低价,保证正版且全新,同时还包邮。然而,多位消费者日前向北京商报记者表示“拆盒后,感觉被骗了一样”。货不对板的现象为何频频发生?超低价格背后,出版商与书商到底利润几何?带着这些疑问,记者展开了调查。

  10元5本全新书

  旧岁新年交替之际,打着“新年限定”的图书盲盒也开始在社交软件与电商平台走俏。

  电商平台上,有商家以每本书2元、5件起卖的形式售卖图书盲盒,相当于消费者10元可购得5本全新图书,且该商家表示图书均为全新未拆塑封,但消费者不可指定书名和图书种类。

  而另一家售卖正版世界名著图书盲盒的书商,则以低至每本书3.5—5.5元的价格售书,图书依旧是随机发货,不可指定书名,截至发稿,该图书盲盒已售出超1000件。该店铺评论区显示,有消费者以总价35元的价格购得了《基督山伯爵》《战争与和平》在内的5本图书。

  除了电商平台和直播带货,图书盲盒也是不少出版社、出版公司和书商的选择。“理想国”所推出的“新年限定”图书盲盒,已售出超3400件。此外,新经典、漫娱文化、天闻角川、先锋书店、AGORA书店等书商均有图书盲盒在售。

  价格优势,无疑是捕获消费者关注最有效的营销手段,而图书盲盒在此之上还叠加了概率营销和盲选服务。

  性价比也是许多图书盲盒消费者的首要考虑因素。在一家店铺图书盲盒的评论区中,有消费者表示,“为了给店铺做背景装饰买的,本来也不考虑阅读价值,这样价格实惠也省得自己搭配了”。

  图书盲盒所提供的盲选式服务之下,也出现了许多负面评价。

  “买盲盒肯定是对里面的内容抱有期待心理的,但拿到的书没什么阅读价值,还是会觉得这钱花亏了。”消费者方莉指出。

  而货不对板则是图书盲盒负面评价高发的另一原因。据黑猫投诉,有消费者反映,所购的经典文学盲盒,商品详情页面内所描述的图书标签为“知名作家”“经典文学”,但收到货却是完全不相干的书籍。

  “我是奔着世界名著买的,到手却是3本育儿书。”消费者岳悦向北京商报记者表示,图书盲盒商家通常会对盲盒按照“人文”“经典文学”“科普”“历史”等题材进行分类,消费者则可以根据阅读兴趣选择相应题材购买,但描述与实际收货不符的情况时有发生。

(责任编辑:AK007)