3月16日美股盘前，中国在线音频第一股荔枝集团(NASDAQ:LIZI)发布了2022年第四季度及全年财报。荔枝营收及利润等各项指标表现亮眼，备受市场关注。管理层表示，将全面推进AI聊天机器人在业务中的应用，通过打造AI聊天机器人平台，为用户提供创新性在线陪伴体验，实现全球化业务稳健发展。
财报数据显示，荔枝在保持全年收入稳步增长的同时，实现了盈利水平的大幅提升。2022年第四季度营收创历史新高达5.88亿元。运营效率的持续提升也使得荔枝三大经营费用的绝对值以及占收入比均实现了同比及环比下降，季度净利润增至3140万元，环比增长58%、同比增长超过2.5倍，调整后净利润增至3710万元。荔枝连续第五个季度实现GAAP层面盈利。
从全年数据来看，2022年荔枝营收增长至21.85亿元，全年毛利率提升400个基点至33%。同时，全年利润水平实现了强劲增长，2022年净利润达8650万元，首次实现全年盈利，2021年则为净亏损1.27亿元。
对于荔枝过去一年的表现，管理层在业绩电话会议上总结称：“过去一年，尽管复杂的全球宏观环境带来了各种挑战，荔枝依然稳步推进全球化业务，持续拓展国内外多元化产品矩阵，通过技术创新赋能业务发展，全力推进前沿科技在业务中的落地应用。”
技术创新推动全球化业务发展，打造AI聊天机器人平台
荔枝在2022年陆续孵化并推出音频娱乐产品，以多元化产品形态覆盖更多垂类用户，通过产品创新硬实力为用户提供多样化的互动娱乐体验，例如推出虚拟形象等创新功能，同时举办多样化的运营活动加强社区氛围。
值得关注的是，荔枝管理层在财报中表示，后续将推出更多样化的社交产品形态和功能，打造综合型AI互动机器人平台。目前，荔枝已经在旗下多款产品中应用AI语音技术，并上线了聊天机器人等创新功能。包括先后在全球化社交产品TIYA App中推出了聊天机器人TIYA Bot模块、在旗下音频产品中上线了语音聊天机器人“小吱”，受到业界关注。据介绍，TIYA Bot模块通过接入OpenAI开发的大规模语言模型，并结合集团既有AI技术能力和自然语言处理NLP等前沿技术为用户提供在线AI对话等功能。“小吱”则是充分体现了荔枝在音频领域的丰富经验，荔枝团队将自然语言处理NLP技术与语音识别ASR、语音合成TTS等AI语音技术相结合，在今年2月完成了语音聊天机器人原型开发，并于近期上线了“小吱”机器人，为用户提供一种全新的智能语音聊天体验。