健身有效果，会员就愿意继续花钱投入，可不知不觉积攒的课程多了，麻烦事也就来了。陈女士在潮庭健身陆续花了近7万元买私教课，而254课时的课程在合同约定的时间里根本上不完。当她向潮庭健身提出退费时，健身房因暂停营业等因素拖了好几个月才处理，而此时陈女士的课程已经超出了时限。面对合同过期的现状，潮庭健身只给出了“延期但不退款”的解决办法。
买了254课时私教课 剩下200课时已过期
2022年6月，陈女士在潮庭健身花6840元办了一张私教健身卡，这一期私教课结束后，陈女士感觉效果不错，就在教练的推荐下续费。“第一次续费是2000元，买了6次课，之后又陆续买了好几次，有时候是几千块钱，最多的时候交了10000元。”陈女士对照转账记录，算出来自己健身一共花了69940元，买了254个课时的私教课。
2022年12月，潮庭健身因为疫情原因暂时停业，陈女士的健身计划也不得不停止，再加上工作日益忙碌，她就联系了教练，希望把剩下的私教课退了。“当时教练说停业了没法查课时，让我等到开业的时候再说。到了今年2月，教练查到我还有200个课时，但因为财务没上班，让我过一个礼拜再来。可等到一个礼拜后，教练又说合同已经过期了，退不了钱了。”
信网看到，在陈女士提供的合同中，课程有效期的确是到2022年12月，但陈女士认为那个时间健身房正在停业，无法处理退课的事，因此耽误的时间本该相应延后，不能成为拒绝退费的理由。
面对超期现状 潮庭健身只延期不退费
在陈女士与潮庭健身签订的合同中，约定了合同终止日期到期前，双方均不得终止、单方解除或者变更协议。如一方终止、提前解约，视为违约，应承担协议金额30%，此外，违约一方还要承担购课时享受的赠送产品以及服务相对应的实际价值，也就是售课提成。同时，合同也约定，私教课要在课程终止日前使用完成，否则视为逾期，会员自动放弃该课程。
实际上，按照陈女士购买的课时量，即便她坚持锻炼，在合同规定的有效期前也是上不完的。陈女士也坦言，买课前自己也不清楚剩余多少课时，但因为锻炼是有效果的，所以教练每次提出续课时自己也没有拒绝，不知不觉就积攒了这么多。
按照潮庭健身的说法，陈女士的私教课已经过期，因此不能退钱，这是根据合同上的约定执行，“但如果她还是想继续健身，还是可以上的。”按照潮庭健身的说法，只要不退费，其他与合同条款有出入的地方，都还是可以协商的。至于为什么在会员还有不少课时的情况下会推荐续课，潮庭健身的解释是这样：“每次续费有优惠的时候，我们就会跟会员说。他们可以先参加活动，上不完的课再往后延。”