财联社3月9日讯(编辑 牛占林)美东时间周三,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布,在收到两起驾驶时方向盘脱落的报告后,正在对12万辆特斯拉Model Y展开初步调查。美股盘中,特斯拉股价跌逾3%。
NHTSA声称,已经接到两起事故投诉,车主在驾驶2023年生产的Model Y SUV电动汽车时,方向盘竟然脱离了转向柱。将重点调查这些问题是否普遍存在,并审查特斯拉的制造和质量控制流程。
(来源:NHTSA)
缺陷调查办公室(ODI)已经知悉了两起Model Y在行驶中方向盘脱落的报告,这两辆车交付给车主时,都缺少一个将方向盘固定在转向柱上的螺栓。
3月4日,NHTSA对此展开了初步评估,涵盖大约120089辆汽车。NHTSA周三称,目前正在评估“与这种情况相关的范围、频率和制造工序。”
在提交给NHTSA的一份投诉中,一名车主表示,1月29日,他和家人在新泽西州的一条公路上开车时,方向盘突然发生了脱落,此时距车辆到手仅仅过去五天。车主写道,幸运的是,他后面没有跟随车辆,顺利把车开到了道路隔离带,在此过程中,没有人员受伤。
该车主还把事件经过发到了推特上,这则推文浏览量高达240万,附带图片显示了方向盘出现脱落的画面,以及白色特斯拉被拖走的照片。
起初,特斯拉服务中心给车主的维修费用估计为103.96美元,还对此事进行了道歉。
当车主回应说他对特斯拉失去了信心并要求退掉车辆时,服务中心称特斯拉没有退货政策,但他可以联系销售和配送团队。后续处理情况是特斯拉给这位车主换了一辆新车。
NHTSA已经与特斯拉进行了沟通,并发现这两辆受影响的车辆都经过了一次“线下维修”,需要拆卸并重新安装方向盘。
除了方向盘脱落事件之外,NHTSA目前还在对特斯拉的自动驾驶辅助系统功能和无故刹车展开调查。
方向盘脱落在汽车行业很少出现,但也不是史无前例。今年2月,日产召回了大约1000辆Ariya电动汽车,因为由于一个螺栓松动,方向盘可能会从转向柱上脱落。