9月,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。
数据显示,“双11”的本质是让利消费者,现如今却演变成了烧脑无趣的“数字游戏”,左右消费者的选择。这背后除了商家对诚信原则的忽视,亦反应出平台经济企业发展不规范、监管体制不健全等问题。
目前,可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
电商平台行业市场全景调研
随着我国互联网逐步普及,网络购物用户规模逐年增长,中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至 2022年6月,中国网络购物用户规模达8.41亿,占网民整体的80%;2013年中国网络购物用户规模仅为3.02亿,占网民整体的48.9%。Wind统计数据显示,电子商务交易额已经从2013年的4.57万亿元增长到2020年的14.92万亿元。短短数年,用户规模提升1.68倍,交易额增长2.26倍。
数据显示,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重接近四分之一,电商平台已经成为居民消费的主渠道之一;电商平台从业人员规模超过6000万,电商平台新业态、新模式创造了大量新职业、新岗位,成为重要的“社会稳定器”。
电商平台行业交易额从21.8万亿元增至37.2万亿元;全国网上零售额2020年达到11.8万亿元,我国已连续8年成为全球规模最大的电商平台市场。
在快速增长的同时,电商产业在消费者购买体验、物流供应链、商家经营策略等方面均发生了较大改变。在消费者购买体验方面,消费者已经从过去的PC端下单,逐步转移至移动端下单。
我国电商零售竞争格局而言,主要包括京东、阿里巴巴、苏宁易购、唯品会、拼多多和国美等。
2014年,阿里巴巴提出“all in 无线”战略,将淘宝移动化作为发展重心。2015年的“双11”当天,912亿元交易额中有2/3发生在移动端。2016年淘宝卖家大会上,时任阿里巴巴集团CEO的张勇介绍称,淘宝全网近80%的流量来自无线。在2017年“双11”期间,淘宝移动端成交额占比已经超过90%,京东的移动端成交额占比也达到了89%。
在转向移动化之后,电商平台的内容从图文形式向短视频/直播转变,直播电商兴起。
电商直播的竞争,本质上还是人、货、场的竞争。在人方面,主播需要不断创新,形成差异化;在货方面,比拼的是商品的丰富程度,以及上新速度;在场方面,需要优化直播的场景设计,让内容更加丰富。