盲盒”热潮下消费纠纷走高 盲盒行业市场前景分析2023

盲盒行业市场前景如何?3月14日,市场监管总局发布2022年消费投诉数据。其中提到,新消费热点不断涌现,伴随引发的消费纠纷走高,比如,“盲盒”热潮下,2022年消费者诉求高达4.14万件,同比增长61.72%。

近年来,“新消费”正成为经济发展的“加速器”,在满足消费多样化需求的同时,一些侵权新情形与维权新难题也逐渐暴露,反映了消费维权的新痛点。

盲盒”热潮下,消费者诉求高达4.14万件,同比增长61.72%。IP跨界联名产品掀起抢购狂潮,相关诉求3.81万件,同比增长66.96%,某些商家借机抬高价格,而产品质量参差不齐、假冒伪劣、发货拖延、售后服务缺失等问题突出。

露营等户外运动火热背后,防晒用品、防蚊驱虫用品诉求分别同比增长99.12%、149.62%。冰雪运动受到欢迎,但相关诉求高达8677件,同比增长60.51%,滑雪服、滑雪板等质量问题突出,滑雪场门票、押金、安全问题亟需关注。

盲盒的玩法为区别于其它潮流玩具的核心特点,玩法可以追溯到日本的扭蛋市场。扭蛋早在上世纪 80 年代就已经出现,半透明的塑料壳中为动漫 IP 制造成的模型,价格多集中在 10-20 元。消费者在扭蛋机中投入硬币,随机掉落一个扭蛋,所以买家无法指定自己的扭蛋玩具形象。扭蛋不同系列有固定的数量,如果集齐某一系列的所有模型一起出售,则能卖出更高的价格。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国盲盒行业市场深度调查及发展趋势研究报告》显示

盲盒行业市场分析

中国盲盒市场发展历史并不长,而且也是近几年才开始走红,但是盲盒已经不是玩具商家开发的小众产品,已成为各行业争取年轻消费群体的重要营销模式,正逐渐走向大众化。

盲盒里面的产品不确定性很大,且多以系列形式推出,成为新一代年轻人娱乐、沟通、交换和购买的载体,占据了年轻群体的“惊喜经济”、“孤独经济”、“社交经济”等等。受高毛利率、高增长、创新的销售模式以及新兴的千亿青年潮玩市场等因素的吸引,资本、上市公司纷纷抢滩盲盒市场,盲盒市场前景广阔。

盲盒文化源于美国,兴于日本。所谓盲盒,顾名思义,就是盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办,但盒子上并没有标注具体是哪一款,以其限定款的饥饿营销方式,极大激发了消费者的购买欲和复购欲。专家认为,从宏观消费环境来看,在当下物质高度丰富的时代,销售已从贩卖商品发展为贩卖娱乐,“盲盒经济”的热潮也由此而来。

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