从表面上看，零售行业的智慧化是从零售行业内在的流程和环节的融通上开始的，看起来只是一个简单的升级优化，远远打不到救命稻草的程度。但是，智慧零售它的意义在于零售行业与其他行业的深度融合，以此参与到未来的智慧化、智能化的世界，成为组件也是顺应潮流。
近日，《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》正式发布，在文章中要求坚定实施扩大内需战略、培育完整内需体系，是加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局.
而零售业正是建立以国内大循环为主体，促进国内外双循环相互推广的基础和关键支撑产业。因此这些年，实体零售的整合正在加剧，数字经济大势所趋，数字化，网络化和智能化将成为现代流通体系下的新基础设施。
2022年即时零售渗透的行业和品类持续扩大，覆盖更多应用场景，加速万物到家。
根据中研普华研究院《2023-2028年中国智慧零售行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：
智慧零售行业市场深度分析
中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》估算，2020年至2021年即时零售年同比增长率基本保持在80%至100%。预计到2026年，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。
线上的电商在近几年出现了爆发式的增长，在我们的感知中，周围基本都被阿里、京东、拼多多等电商平台重重包围着，让我们感知到线下零售业应该是处于凋零的状态。
但是通过分析的数据(数据是16年的，仅供参考)可以看出线下零售占比一直是超过80%的。同时电商平台的红利逐渐消失，在下图的数据也可以看出，线下的零售市场开始回暖。
虽然收到了电商平台的冲击，但是得益于中国的零售体量比较大，所以线下零售体量仍然巨大。线下零售仍然有非常强大市场。
线上和线下联动，通过技术创新和商业模式创新，打通会员体系、物流体系、供应链体系、服务体验体系，已经成了这个时代新零售的主要特征。
新零售时代，有三个核心的推动力，也是关键的商业模式特征：
首先，聚焦于用户的场景协同。消费升级的动力来自于消费者的升级，其中一个核心特征就是用户群体的细分。人以群分，不同群体之间的差异越来越大，而同个群体内部实现消费上的场景协同，越来越成为一种重要的消费特性。