盲盒市场前景怎么样?“3·15”前夕,市场监管总局发布了2022年消费者投诉举报呈现的十大特点 ,其中“新消费”、网购等领域的火热背后,侵权新情形与维权新难题也逐渐暴露。2022年,数字藏品、直播带货热潮的背后,相关的投诉也快速增长,同时网购诉求同比增速也达到了56.38%。对新产品、新消费场景下经济行为的法律适用往往存在明显的脱节期,行政监管也相对滞后,客观上会刺激某些商家“野蛮生长”的动机,未来应制定相关领域法规、加强执法,具体监管措施的制定也应保持一定的开放性和前瞻性。
近年来,“盲盒经济”逐渐变成一种潮流,而随着电商行业的不断发展。潮玩IP变现的重要载体“盲盒潮玩”依旧是投资界的网红赛道。Z世代是潮玩行业的主要消费群体。根据京东超市的报告数据,2021年在京东超市购买潮玩的人群中,25-45岁消费者占比超过75%,Z世代购买盲盒类商品的成交额同比增长达580%。
根据中研普华研究院撰写的《2022-2027年中国盲盒行业市场深度调查及发展趋势研究报告》显示:
盲盒行业发展现状分析
新消费”所带来的一波又一波热潮背后,往往都带动了相关投诉的增长。例如“盲盒”热潮下,消费者诉求高达4.14万件,同比增长61.72%;IP跨界联名产品掀起抢购狂潮,相关诉求3.81万件,同比增长66.96%。
露营等户外运动火热背后,防晒用品、防蚊驱虫用品诉求分别同比增长99.12%、149.62%;冰雪运动受到欢迎,但相关诉求高达8677件,同比增长60.51%,滑雪服、滑雪板等质量问题突出,滑雪场门票、押金、安全问题亟须关注。
“新消费背后的消费维权问题,体现出新型消费正在快速发展,而消费监管相对滞后,跟不上消费发展速度。
3月14日,市场监管总局发布的数据显示,2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。
我国盲盒产业发展迅速,2019-2021年我国盲盒市场规模从25亿元扩张至2021年的近100亿元,年均复合增长率接近75%。企查查最新数据显示,全国范围内潮玩相关现存企业超5000家,2021年共新注册近2000家相关企业,同比增长228.83%。截至8月中旬,2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家。